La normatividad, restricción ante la influencia negativa de Internet en la comunicación de los usuarios (página 2)

V. INTERNET, CÓMO
INFLUYE EN LA COMUNICACIÓN DE LOS USUARIOS.

En una sociedad
cambiante como en la que se encuentra ahora el mundo, en donde
las relaciones de comunicación de individuos se van
modificando hasta ser meramente a través de una computadora
conectada a la autopista de información, nos encontramos con unas
consecuencias notables dentro de las personalidades de dichos
usuarios.

A continuación, se referirá una persona que
contribuyó mucho con investigaciones
acerca de las conductas psicológicas de la sociedad y
la
comunicación.

Marshall McLuhan se dedicó a estudiar las
relaciones entre los medios de
comunicación y las sociedades que
los albergan. A pesar de que McLuhan no vivió la era de
Internet, sus trabajos anteriores acerca de los medios
eléctricos en general nos acercan bastante al
problema.

El final de los años cuarenta y el principio de
la década de los cincuenta significó para McLuhan
el descubrimiento de la tecnología,
especialmente gracias a su trabajo junto
a Harold Innis, en palabras del propio McLuhan: "…Harold Innis
fue la primera persona que acertó en ver el proceso de
cambio como
implícito en las formas de la tecnología de los
medios…"

La mayoría de las últimas obras de Innis
está orientada al análisis del control que los
medios de
comunicación ejercen sobre la conciencia de las
personas y sobre sus formas de organización social. "…Cuando surge un
nuevo medio de comunicación – sostiene Innis – se crean
nuevos patrones de asociación y se articulan nuevas formas
de conocimiento…" Una simplificación de su
idea sería: "…Un medio de comunicación
podrá determinar conocimiento y crear civilización.
Pero un nuevo medio llevará a una nueva
civilización…". Una reducción adicional se
leería del modo siguiente: "…Un medio determina
conocimiento…". McLuhan derivó de esta gran
condensación su famoso aforismo: "…El medio es el
mensaje…", que significa que el medio por el cual se presenta
la información, con su poder para
alterar los contenidos y sus efectos subliminales en los
usuarios, es tanto o más importante que la
información misma. Innis analiza todos los medios de
comunicación y argumenta que cada uno tiene un sesgo en
términos de tiempo o de
espacio.

En el primer número de la revista
Exploraciones, McLuhan publicó un artículo titulado
"Culture Without Literacy" en el que dice que el modo impreso de
comunicación ha tenido un efecto hipnótico en
el hombre
contemporáneo que no le permite entender la gramática de los medios instantáneos
y por consiguiente, percibir a través de ellos la
coherencia del mundo creado por Dios. Él subraya que antes
de la invención de la escritura, el
hombre
vivía en un espacio acústico ilimitado, donde
el lenguaje
humano era oral; por ello, confiere gran énfasis en la
facultad de escuchar. El mundo del sonido, en el
cual la percepción
está ligada al oído,
implica la interacción simultánea de todos
los sentidos,
porque es global y no tiene horizontes. La transición de
la palabra hablada a la escritura "…eleva el sentido de la
vista sobre los demás sentidos humanos, fragmentando los
campos de percepción…" Desde que Aristóteles aseguró a sus lectores
que el sentido de la vista estaba "…por encima de todos los
demás.." y era el único en que se debía
confiar, no hemos concedido al sonido un papel primordial, ver es
creer. "…La enajenación de los sentidos, con
excepción de la vista, produjo una capacidad disminuida de
sentir, expresar y experimentar las emociones; sin
embargo, con la aparición de los medios
instantáneos de comunicación, se invierte la
fragmentación sensorial del "espacio visual" y se
recuperan 3000 años perdidos de espacio acústico a
consecuencia de la invención del alfabeto…"

En otro trabajo de McLuhan, Counterblast decía
que es fundamental conocer los lenguajes de la nueva cultura
tecnológica, porque "…todos somos idiotas
tecnológicos…" que sólo pensamos en lo antiguo y
no en el presente, en lo actual. Necesitamos entender los
lenguajes de los nuevos medios de comunicación en la etapa
del post-alfabetismo y de la poshistoria en la que hemos entrado,
y dejar atrás la educación que
ignora estos desarrollos.

"…Los efectos de los medios de comunicación son
nuevos ambientes, tan imperceptibles como el agua para
el pez, subliminales en su mayoría. Cualquier
modificación en los medios de comunicación,
extensiones artificiales de la existencia sensorial, produce
perturbaciones en el sistema nervioso
central, en los sentidos, que obliga a reestructurar los
pensamientos y sentimientos, la forma de pensar y de
actuar…"

La Galaxia de Gutenberg, antes de la invención
del alfabeto, "…el hombre primitivo vivía en una
sociedad cerrada, en un espacio acústico ilimitado, donde
el lenguaje era
oral…" Este mundo del sonido o de las tecnologías del
oído, basado en la palabra hablada, mantenía al
hombre tribal bajo un rico encadenamiento imaginativo, con su
mente galvanizada a lo ancho y a lo largo de su repertorio
sensorial. Era un mundo unido biológicamente – como
la familia -,
seguro,
protegido y cierto; sin embargo, un día el hombre, animal
fabricante de herramientas,
inventó un alfabeto fonético, que lo obligó
a depender de la vista a expensas de todos los demás
sentidos y facultades. Entonces, las palabras dejaron de tener
"resonancia multidimensional" y se transformaron en un código
visual frío y neutral. La invención del alfabeto
arrojó al hombre primitivo del paraíso de la
cultura oral (el tribalismo) y lo trasladó al mundo visual
y abierto de la conciencia especializada y dividida (la
civilización):

"…Solamente el alfabeto fonético hace un
rompimiento entre el ojo y el oído, entre el significado
semántico y el código visual; sólo la
escritura fonética tiene el poder de trasladar al hombre
de la esfera tribal a la de la civilización, para darle un
ojo por un oído…"

El instrumento fonético marcó la primera
división decisiva entre el ojo y el oído, entre el
significado semántico y el código visual, y
obligó al hombre a intensificar la función de
la vista, suprimiendo la operación de los otros sentidos.
El significado se convirtió en la propiedad
exclusiva de las palabras, disociado totalmente de la experiencia
humana y al hacerlo, creó un cisma entre pensamiento y
acción,
entre consciente e inconsciente, entre cabeza y corazón,
que dio origen al hombre dividido,
esquizofrénico.

Según estudiosos, se considera a los nuevos
medios de comunicación como una "galaxia eléctrica"
capaz de sacudir la sensibilidad humana con la misma fuerza con que
lo hizo la prensa de tipos
móviles de Gutenberg.

"…La tesis
fundamental de La Comprensión de los Medios es que las
nuevas
tecnologías van creando un penetrante ambiente que
nos satura con una serie de percepciones de las que no estamos
enterados…". Sostiene que estos ambientes son invisibles y que
solamente a través del poder de las artes, para proveer un
adiestramiento
perceptivo, será factible describirlos y entenderlos.
"…El artista serio es la única persona capaz de afrontar
impunemente la tecnología, sólo porque es un
experto que se percata de los cambios de percepción de los
sentidos…". Es fundamental – argumentaba – "…entender
los lenguajes de los nuevos medios y deja atrás la
educación
que ignora estos desarrollos…". Parte de este aprendizaje
consiste en entender que el ambiente es proceso y no contenedor;
que las nuevas tecnologías, con sus postulados sobre la
psique humana, perturban las relaciones sensoriales y alteran la
forma de pensar y de actuar. El contenido de los medios
electrónicos en este mundo procesal es la
tecnología que le precede. Entonces, cada nueva
tecnología crea un ambiente considerado corrupto y
degradante en sí mismo, pero convierte al que le
precedió en una forma de arte. De esta
manera, los distintos niveles de desarrollo de
una cultura ocurren como un proceso de envolvimiento progresivo
de los medios existentes por los nuevos, los cuales entran a la
ecología
de las prácticas comunicativas no por destronamiento
explícito del medio precedente, sino desde el fondo,
funcionando más como campo (conciencia) que como figura
(percepción).

En el empleo normal
de la tecnología (o de su cuerpo diversamente prolongado),
el hombre experimenta una perpetua modificación
fisiológica y, a su vez, encuentra siempre nuevas maneras
de modificar su tecnología.

El hombre se convierte, por así decirlo, en los
órganos sexuales del mundo de la máquina, como la
abeja del mundo de las plantas,
permitiéndole fecundar y evolucionar hacia formas cada vez
más nuevas. El mundo de la máquina corresponde al
amor del
hombre, atendiendo prontamente sus anhelos y deseos, es decir,
proporcionándole riqueza.

Se argumenta que, sin duda, el invento de la
televisión era lo más importante que
había sucedido en el siglo XX, porque representaba el
retorno a la tribalización.

"…La imagen de la
televisión
exige a cada instante cerrar los espacios de la malla con una
participación sensorial convulsiva, fundamentalmente
cinética y táctil, pues la tactilidad es la
interacción entre los sentidos, más que el contacto
aislado de piel y
objeto…".

Se piensa, que el sentido del tacto representa la suma
de todos los sentidos humanos, el sensus comunis del hombre
tribal, perdido desde hacía largo tiempo. "…Tocar algo
implica entrar en contacto y crear una interacción; por
consiguiente, la televisión, al acercar de nuevo a los
hombres entre sí, recupera la unidad sensorial destrozada
por el invento de Gutenberg y recobra las formas de convivencia
originales: retribaliza al hombre moderno y le da un lugar en la
nueva aldea global, donde todos los puntos de la tierra
están en contacto inmediato…".

"El obstáculo principal para comprender con
claridad los efectos de los nuevos medios es el hábito,
profundamente arraigado, de observar todos los fenómenos
desde un punto de vista fijo, como consecuencia de la
tecnología de la imprenta…".
Para él, el artista es un creador antisocial de los
antiambientes que aguzan nuestra percepción y nos permiten
ver los ambientes tal como son realmente.

El circuito eléctrico de la información,
"…se convierte en extensión del sistema nervioso
central y, al hacerlo, modifica nuestra manera de percibir el
mundo y nos regresa a la etapa de la sensibilidad
prealfabética y preplatónica de la recreación
de los mitos., es
así que la era contemporánea es la era del mito, de los
ambientes muy envolventes que requieren una nueva
dimensión mítica del saber…". Los medios
manipulan a los receptores, lo mueven y conforman su personalidad y
su conciencia, todo ello incluso por encima de los contenidos que
puedan transmitir.

Los cambios se producen tan rápidamente que el
espejo retrovisor ya no funciona. La humanidad ya no puede gastar
tanta energía en traducir todo lo nuevo a algo viejo, sino
que debe hacer lo que hace el artista: desarrollar el
hábito de acercarse al presente como una tarea, como un
medio por ser analizado, discutido y tratado, para que pueda
vislumbrarse el futuro con mayor claridad.

Los espacios audible y táctil son inseparables y
en el espacio creado por los sentidos, cada configuración
de sentidos crea una forma de espacio única. A diferencia
del espacio visual, el espacio acústico, siempre penetrado
por la tactilidad y por otros sentidos, es esférico,
discontinuo, heterogéneo, resonante y dinámico.
Durante cientos de miles de años la humanidad vivió
sin una línea en la naturaleza;
los objetos en este mundo resonaban unos con otros. Para el
hombre primitivo, el mundo tenía múltiples centros
y era reverberante y giroscópico. Al romper con el
carácter uniforme y de uno-a-la-vez del
alfabeto y la perspectiva renacentista, el hombre
contemporáneo regresó a su morada natural: el
espacio acústico. Este "nuevo" mundo de sentimientos
táctiles sustituyó al viejo medio "caliente" y "no
comprometido" de la capacidad para leer y escribir. Al
concentrarse en el tacto, que concentra todos los sentidos de
golpe, recrea – dice – al hombre completo, contra el hombre
separado y fragmentado de la era de las letras.

"…La visión lingüístico –
estructural de cualquier "figura", tecnología o artefacto
(clisé) surge del "campo", así como de la estructura o
estilo de conciencia (arquetipo) que aporta el modo de ver o los
términos en los cuales se percibe una "figura". Para el
profesor
canadiense, las "figuras" surgen del "campo" y retroceden a
él, que es configuracional y comprende al mismo tiempo
todas las demás "figuras" disponibles. A su vez, cada
nueva "figura" desplaza a las demás, haciéndolas
volver al campo…".

Se cree que el arquetipo (campo) es un elemento de la
estructura psíquica y, así, un componente necesario
y vital que representa y personifica ciertos datos instintivos
de la oscura psique primitiva, las raíces de conciencia
reales e invisibles. Los arquetipos son entidades vivientes que
causan la preformación de ideas o representaciones
dominantes; por otra parte, los clisés son todos los
medios de comunicación que sirven para ampliar el radio de
acción del hombre, sus patrones de asociaciones y
percepción, y deben ser postulados como una
irrupción, como un sondeo en una nueva dimensión de
la experiencia.

El mundo de la mecánica
cuántica, de la nueva física, representa un
mundo en el cual no hay conexiones sino sólo intervalos
resonantes, como en el tacto. Cuando se toca algo no se hacen
conexiones, sino que se crea resonancia. El mundo actual, donde
los cambios tienen lugar a la velocidad de
la luz, es el mundo
del intervalo resonante, del tacto, de la actitud
mágica hacia el lenguaje, producida delicadamente por el
oído.

Los negocios y la
cultura se han vuelto intercambiables en el nuevo ambiente de la
información; la navegación social y la
supervivencia dependen del entendimiento de este proceso y del
conocimiento que se tenga de la diversidad de los giros lindantes
entre ambientes, así como de los epiciclos que crea el ser
humano con sus propias innovaciones. Cuando un giro cultural
rápido se pone alrededor de uno lento el más lento
se rompe; cuando el teletipo o el teléfono vuelven al viejo sistema postal,
éste se derrumba. Desde el lanzamiento del satélite
Sputnik el planeta se adentró en un contenedor creado por
el hombre. Esta revolución
de la información, originada el 17 de octubre de 1957, fue
capaz de hacer que la Tierra entrara
en el novedoso artefacto, creando un nuevo ambiente para el
planeta: la muerte de
la "naturaleza" y el nacimiento de la ecología. "…El
planeta dejó de ser "naturaleza" y se convirtió en
"nave espacial Tierra"; se transformó en una "obra de
arte" que hizo inevitable el pensamiento y la preocupación
ecológica, propias del hombre analfabeto…".

Resulta inconcebible que en la era electrónica pueda haber un lugar central. A
la velocidad de la luz ya no se vive en un espacio visual, sino
en un espacio acústico, cuyo centro se halla en todas
partes cuyos límites
están en ninguna parte. El espacio visual es el viejo
"Hardware" del
ferrocarril, de la fábrica de los trabajos especializados,
de la línea de ensamble; es un espacio analítico,
racional, rígido, especializado, que a la velocidad de la
luz se disuelve; no funciona.

En nuestros tiempos de los 90’ se encuentra otro
autor cuyo libro se ha
transformado en un Suceso entre quienes se interesan por Internet
y los nuevos medios de comunicación de la era Digital;
Nicholas Negroponte, director del Laboratorio de
Medios del MIT, y como tal ha visto desde muy cerca el desarrollo
de una gran parte de los avances
tecnológicos en los últimos años,
siempre en contacto con los mismos investigadores que han
desarrollado los aparatos.

Su libro "Being Digital" se presenta como la
crónica de una persona que vive con un pie en el futuro,
en la que se muestra la
potencia de los
recursos que
actualmente existen en la comunicación electrónica.
Parte definiendo detalladamente los principios
fundamentales de la computación. Su profundo manejo de los
temas le permiten dar explicaciones muy claras y simples acerca
de cosas que utilizamos ya en forma cotidiana pero que nos
parecen a la vez tan complejas e ininteligibles.

Dentro de estas definiciones se explica la real
potencialidad de medios de
transmisión de datos como el cable de cobre, la
fibra
óptica y el aire de nuestra
atmósfera
(éter), y describe lo que podrían llegar a ser los
medios de comunicación en una época en la que todos
ellos manejen su información en formatos digitales. En sus
últimos capítulos, describe cómo estas
tecnologías inciden en la formación de los niños,
cómo el uso de aparatos inteligentes nos abre espacio para
una nueva dimensión de la educación donde se da a
los niños una participación mucho mayor, y los
lleva a comprender las cosas de manera más propia,
desarrolla sus capacidades de manera diferente, y en definitiva
se ofrece la posibilidad de criar niños más
hábiles y ágiles de mente, que sin embargo pueden
llegar a perder otros aspectos tan fundamentales como los olores
de la naturaleza, la responsabilidad de la educación siempre
debe ser manejada por los padres.

La etapa de transición entre la era industrial y
la post-industrial o era de la información, ha sido
discutida tanto y durante tanto tiempo, que no nos hemos dado
cuenta de que estamos pasando a la era de la
post-información. La era industrial, básicamente
una era de átomos, deja el concepto de la
producción en masa, con economías
basadas en una producción realizada con métodos
uniformes y repetitivos, en cualquier espacio y tiempo dado. La
era de la información, la era de las computadoras,
se mostró la misma economía de escala, pero con
menor énfasis en el espacio y en el tiempo. Y en el
futuro, la fabricación de Bits podría llegar a
realizarse en cualquier lugar, en cualquier momento y
permitiría, por ejemplo, moverse con toda libertad entre
los mercados
bursátiles de Nueva York, Londres y Tokio como si fueran
tres máquinas,
herramientas adyacentes.

En la era de la información, los medios masivos
se volvieron, a un mismo tiempo más grandes y más
pequeños. Nuevas formas de emisión como CNN y USA
Today llegaron a audiencias cada vez mayores, ampliando el
concepto y la forma de transmisión. Las revistas
especializadas, los videocasetes y los servicios de
cable fueron ejemplos de la sectorización, que se
dirigieron a grupos
demográficos específicos y reducidos. Los medios
masivos crecieron y, al mismo tiempo, se achicaron.

"En la era de la post-información, a menudo se
tiene un público unipersonal. Todo se hace a pedido y la
información está personalizada al máximo.
Una suposición muy difundida es que la
individualización es la extrapolación de la
sectorización: se va de un grupo grande a
uno pequeño y de ahí a otro más
pequeño aún, hasta que, por último, el
destinatario es un sólo individuo…"
En cuanto se conoce mi dirección, mi edad, mi estado civil,
mis ingresos, la
marca de mi
automóvil, al tipo y volumen de mis
compras, mis
hábitos gastronómicos y mis impuestos, estoy
atrapado: me transformo en una unidad demográfica
constituida por una sola persona.

Esta línea de razonamiento deja de lado, por
completo, la diferencia fundamental entre sectorización y
digitalización. En la digitalización se es uno, y
no un submúltiplo estadístico. Datos como, por
ejemplo, dónde vive mi suegra, con quién
salí anoche o a qué hora sale mi autobus para una
casa al azar hoy en la tarde, no tienen en absoluto ninguna
correlación ni base estadística alguna, a partir de la cual se
puedan deducir qué servicios específicos
serían los más adecuados para mí. Pero toda
esa información sobre mí, determina los servicios
informativos que me gustaría recibir sobre una
pequeña ciudad casi ignorada, una persona desconocida para
el gran público y (para el día de hoy) el
pronóstico meteorológico para la cuarta
región.

De la misma manera que el Hipertexto anula las
limitaciones de la página impresa, la era de la
post-información anulará las limitaciones
geográficas. La vida digitalizada nos hará cada vez
más independientes del hecho de tener que estar en un
lugar específico, en un momento determinado. Incluso, la
misma transmisión de lugares geográficos pronto
comenzará a ser posible.

Una conversación cara a cara o telefónica,
es un hecho que tiene lugar en el tiempo real y en forma
sincrónica. El afán de ubicar a alguien por
teléfono es una forma de establecer un diálogo
sincrónico que, muchas veces, no requiere de ningún
tipo de sincronía y podría manejarse perfectamente
bien mediante el intercambio de mensajes fuera del tiempo real.
"Históricamente, las formas de comunicación
asincrónica, como escribir cartas,
solía ser un medio de comunicación más
formal y menos espontáneo…". Esto está cambiando
con la aparición del correo vocal y de los contestadores
automáticos.

Las ventajas de los contestadores no son sólo en
el uso de la voz sino, principalmente, el proceso en
Línea. En realidad, los contestadores no están del
todo bien aplicados. No sólo deberían activarse
cuando usted no está o no quiere estar, sino que siempre
debieran contestar el teléfono y darle, a quien llama, la
posibilidad de dejar un simple mensaje. Uno de los enormes
atractivos del E-Mail es que no interrumpe el trabajo o
un diálogo, como ocurre con los teléfonos. Con el
E-Mail, es posible procesar todos los mensajes en la medida que a
uno le resulte cómodo, con lo cual, se contestan mensajes
que, de otra forma, no tendrían la menor posibilidad de
franquear la barrera telefónica, celosamente guardada por
una secretaria o una familia
distraída.

Si se le analiza, se observará que ni la mitad de
nuestras comunicaciones
tienen por qué ser simultáneas. A cada rato se
interrumpe o se obliga a observar horarios, para cosas que no
exigen tal inmediatez o puntualidad. Se ve obligado uno a
observar horarios regulares, no porque se haya terminado de comer
a las 20:59 horas, sino porque el programa de TV
empieza dentro de un minuto. Los futuros individuos, "bisnietos"
comprenderán que se haya ido al teatro a una hora
determinada para disfrutar colectivamente de la presencia de
actores en vivo, pero no entenderán el por qué de
esa misma sincronicidad colectiva con relación a las
señales
televisadas que uno está recibiendo en la privacidad de
nuestros hogares… hasta que se enteren del grotesco modelo
económico detrás de esta forma
operativa.

"La vida digitalizada incluirá muy pocas
emisiones en tiempo real. A medida que las transmisiones se vayan
digitalizando, los Bits no sólo podrán ser
transferidos con gran facilidad en el tiempo, sino que no
hará falta que sean recibidos en el mismo orden o en la
misma proporción en que eran consumidos…". Por ejemplo,
será posible enviar una hora de vídeo a
través de la fibra óptica
en una fracción de segundo (algunos experimentos
efectuados recientemente demuestran que el tiempo requerido para
enviar una hora de vídeo en calidad VHS,
puede ser de sólo un centésimo de segundo). A
través de un fino cable las seis horas del tiempo de
emisión nocturna, para transmitir programas de
vídeo (personalizados) de diez minutos de noticias.

Con la posible excepción de sucesos deportivos y
resultados electorales, la tecnología sugiere que la
televisión y la radio del
futuro serán emitidas en diferido, es decir,
asincrónicamente. "…Esto se hará a pedido o
utilizando broadcatching, un término acuñado en
1987 por Stewart Brand. Broadcatching es la radiación
de una corriente de Bits, con grandes cantidades de
información lanzadas al éter (espacio aéreo)
o enviada a través de la fibra óptica…". En el
extremo receptor, una computadora capta los Bits, los analiza,
almacena lo que usted consumirá en algún momento y
descarta el resto.

La información a pedido dominará la vida
digitalizada. Se pedirá, de manera implícita o
explícita, aquello que se quiera, en el momento en que lo
quiera uno. Esto requerirá reformular el concepto de todas
las programaciones financiadas por publicidad.

Hoy en día, se tiene cuatro vías de
ingreso electrónicas a nuestros hogares: el
teléfono, el cable de fibra óptica, el
satélite y las emisiones terrestres. Si se quiere enviar
el mismo Bit, al mismo tiempo, a todos los hogares de México,
obviamente debería utilizar un sólo satélite
cuya huella satelital abarque desde el extremo norte de
México hasta Chiapas. Esta
sería la topología más lógica,
frente a la posibilidad de enviar, por ejemplo, ese Bit a cada
una de las centrales telefónicas del
país.

Por el contrario, si se tiene noticias o publicidad
regionales, las emisiones terrestres funcionan perfectamente bien
y, mejor aún, la transmisión por cable. El
teléfono es el mejor medio para comunicaciones punto a
punto. "Si se tuviera que decidir qué medio utilizar,
sólo en base a la función de la topología,
transmitiría el Campeonato Nacional de Fútbol por
satélite y una versión interactiva y personalizada
de él por la red telefónica…".
El camino de envío: satelital, transmisión
terrestre, cable o teléfono puede ser analizado en
términos de que se adecua mejor para qué clase de
Bits.

Pero en el mundo real, cargado de interés
económico, cada canal procura incrementar su carga
útil, a menudo utilizándose a sí mismo para
lo que hace de peor manera.

Por ejemplo, algunos operadores de satélite
estacionarios, están considerando brindar servicios de red
punto a punto con una base terrestre. Esto tiene muy poco
sentido, en comparación con una red telefónica
cableada, salvo que uno se encuentre en un lugar en el que
esté tratando de superar algún obstáculo
geográfico o político especial, como un
archipiélago o la censura. De forma similar, transmitir el
Campeonato Nacional de Fútbol por todos los sistemas
terrestres, de cable o telefónicos es una forma complicada
y poco eficiente de llevar esos Bits a todo el mundo al mismo
tiempo.

En forma lenta pero segura, los Bits emigrarán
hacia el canal adecuado en el momento adecuado. Si se quiere ver
el partido final del Campeonato Nacional de Fútbol del
año pasado, pedirlo por teléfono al canal de cable
sería la forma lógica de lograrlo (En lugar de
esperar que un canal lo retransmita). Una vez jugados, los
partidos de un campeonato se vuelven de inmediato material de
archivo y el
canal de transmisión adecuado difiere mucho de el que lo
era para la emisión en vivo.

La distancia tiene cada vez menos significado en el
mundo digitalizado y, de hecho, un usuario de Internet la olvida
por completo. En Internet, la distancia, a menudo pareciera
funcionar a la inversa. "…Muchas veces obtengo respuestas
más rápidas de lugares muy lejanos que de los que
están más cerca, porque el cambio de huso horario
permite que se me conteste mientras duermo…".

Cuando un sistema de transmisión, que tenga
más similitud con Internet, se utilice en el mundo del
entretenimiento, todo el planeta se convertirá en una
maquinaria con un medio único. Los hogares que hoy
disponen de una antena satelital móvil ya están
teniendo una idea de lo que es un amplio espectro de programación, sin límites
geográficos. El problema es cómo manejar esa
situación.

El E-Mail implica ingresar en un estilo de vida
que influye sobre la forma en que trabajamos y se piensa, dice el
profesor Negroponte. El ritmo de nuestro trabajo y el de nuestro
tiempo libre se modifican. El estilo de 9 a 5, de lunes a viernes
y dos semanas de vacaciones por año", que actualmente
domina la vida laboral,
irá desapareciendo. Los mensajes profesionales y
personales comienzan a entremezclarse y el domingo no difiere
demasiado del lunes.

"…Durante miles de años, la oralidad fue el
vehículo intrínseco de unas 5000 comunidades
humanas. Luego, con la difusión de la cultura impresa,
este estado primigeniamente oral fue sustituido por un mundo
visual representado por la escritura. Entonces los procesos
cognitivos y emocionales propios de la civilización
occidental emanaron culturalmente de la alfabetización y
del modo de escritura ligado a ella, que empezó a
extenderse por occidente a partir del siglo V
a.d.C…".

En nuestros días ya no existe distinción
alguna entre lo que se ve y lo que se lee, entre lo observado y
lo relatado, entre el objeto descrito y la narración que
lo describe.

"…La primacía de la argumentación
racional, resultado y condición de la mecanización
de la escritura, está actualmente amenazada por la
proliferación de imágenes y
de estilos de sistematización y recuperación de la
información intratables por las herramientas distintivas
del saber racional clásico. Lo que la avalancha
icónica promete, y exige, son nuevos modelos de
generación, procesamiento y consumo de la
información que podrían llegar a poner en
cuestión las bases mismas del discurso
racional, invitando a generar modos igualmente novedosos de
relacionarnos con la información y de
argumentar…".

"El espacio electrónico, en vez de constituir una
capa más del desarrollo acumulativo de la historia, implica una
ruptura abrupta en el ya diferenciado marco psíquico del
pensamiento humano…".

En cuanto al manejo de la información a fin de
proveer un acceso flexible a la información, una base de datos
debe describir imágenes textuales, visuales y
auditivas.

La intimidad es uno de los grandes campos de
fricción en torno a Internet.
Una de las mayores preocupaciones de las instituciones
y organizaciones es
asegurar la protección de los datos personales,
desarrollar sistemas de encriptado, asegurar la protección
en la red. Pero además, el constante paso de lo privado a
lo público y viceversa rompe con barreras hasta ahora muy
acrisoladas, permitiendo pasar fluidamente de uno a otro
ámbito.

Con ello, la trasgresión de la intimidad funciona
también en una doble dirección: no se trata
sólo de que los medios de comunicación invadan la
vida privada de las personas, es que la vida privada de las
personas invade cada vez más desde los medios de
comunicación.

En la Red hay personas que, por una módica
cantidad de dinero, nos
permiten acceder a su hogar y a todos los momentos de su vida
cotidiana. Los hay también que nos muestran su primera
experiencia sexual, o las fotografías de su vida. En estos
casos, parece existir una complementariedad entre los deseos
exhibicionistas y los voyeuristas, observándose en ambos
un "estar y no estar", una huída del compromiso que hasta
el momento conllevaban las relaciones íntimas.

Según diferentes estudios (ver la siguiente
gráfica) demostrados en el salon de clase de una comunidad
pequeña (Cabo San Lucas), el correo
electrónico es utilizado de forma frecuente por un
85-95% de usuarios de Internet para comunicarse a través
de la Red. Estos estudios ofrecen un retrato robot del internauta
como alguien activo, participativo, bien informado, que lee
más y ve menos televisión que la media, razonable,
tolerante, celoso de su intimidad. La mayoría opinan que
la Red les ayuda en sus contactos laborales y a la hora de
conocer gente nueva, pero prefieren el teléfono para
relacionarse con los amigos ya conocidos o con los familiares.
Los vínculos entre usuarios se establecen principalmente
por aficiones comunes, por relaciones profesionales.

Como ya hemos señalado, hay que partir del
principio de que las relaciones
humanas a través de Internet no dan cuenta de una
situación tan novedosa como inicialmente podría
pensarse. En buena medida se asemejan a las relaciones postales, a
los contactos que han existido siempre a través de clubes,
revistas, centros de intercambio, etc.

Como en la correspondencia postal, las relaciones a
través de Internet son unidimensionales, obligándo
a compensar mediante la proyección los aspectos no
verbales de la relación. Aunque las web cam (que
permiten ver al interlocutor y hablar con él) van
penetrando progresivamente, hoy por hoy la mayoría de las
relaciones en la Red son ciegas y a través de la
escritura. "Y como señala la psiquiatra norteamericana
Esther Gwinnell , autora de un libro sobre este tema, el nivel de
impersonalidad en Internet es aún mayor, porque no
solamente se pierde la visión física del otro, su
tono y calidad de voz, sino también aspectos como la
caligrafía, el tipo de sobres y de papel, etc. que en la
relación epistolar aportaban muchas claves del
otro…".

 Para ver el
gráfico seleccione la opción "Descargar" del
menú superior

Esta unidimensionalidad puede considerarse incluso
positiva cuando las relaciones se mantienen en un plano puramente
cognitivo, ya que en muchas ocasiones perdemos la posibilidad de
contactar con personas afines en gustos, aficiones u opiniones
precisamente porque su aspecto, su modo de vestir, su actitud o
su lejanía geográfica lo dificultan o
impiden.

V.1 Entrevistas

La selección
de personas para entrevistar tuvo como principal objetivo el
abarcar individuos lo más diferentes posibles en
relación con el uso de Internet, así, el grupo
incluye personas que están casi todo el día
conectadas y otras que se conectan sólo unas cuantas horas
a la semana. También se buscó incluir personas de
diferentes edades y diferentes ocupaciones, siempre con la idea
de recoger opiniones variadas respecto al medio, por esto
incorporamos el testimonio de profesores universitarios,
ejecutivos, artistas, estudiantes.

No pretendemos generalizar en base a esta muestra, pero
queda claro durante el análisis de los discursos
recopilados, el valor y la
validez de cada experiencia particular como tal.

Debido a petición de los entrevistados, se
mencionara el nombre completo sólo de la persona que lo
haya autorizado. Los sujetos entrevistados fueron:

A) José Arturo Ramírez
Gonzáles

43 años

Ingeniero en Sistemas

Profesor de Informática,

Facultad de Ciencias,
Universidad de
B.C.S..

B) Gerardo Valenzuela García

45 años

Ingeniero Comercial, U.N.A.M.

Gerente de Mantenimiento,
Pueblo Bonito Rosé

C) Felipe Ceseña Ochoa

33 años

Ciencias Politicas, U.N.A.M

Actualmente Desempleado

D) Luciano Pérez Avila

37 años

Sociólogo

Profesor de Computación del Programa de
Población y Desarrollo
Sustentable, Facultad de Ciencias
Sociales, Universidad de BCS.

E)Federico Martinez Creixell

17 años

Estudiante

Cursa actualmente Bachillerato

A mencionados individuos, se les entrevistará con
algunas de las siguientes preguntas:

• ¿Qué entiende usted por
  "información"?
• Los medios de comunicación modernos
  "tradicionales" tales como la radio, la TV los diarios y las
  revistas, ¿proporcionan conocimiento o
  información de lo que a usted le interesa?
• ¿Cuál es entonces el lugar que ocupa
  Internet en su quehacer diario? y ¿qué sentido
  tiene para usted el uso de este medio?
• ¿Diría usted que ser usuario de
  Internet le proporciona un mayor nivel de "autonomía" en
  comparación a la gente que no usa este
  medio?
• ¿Cómo funciona para usted el proceso de
  conocer con el uso de Internet comparado con el "no uso de
  Internet".
• Esta palabra "Navegar", ¿qué le
  sugiere?
• Usted que es usuario, ¿podría precisar
  la relación que existe entre la "realidad" y la
  "virtualidad"?.

Me gustaría que conversáramos sobre la
vida cotidiana de un usuario de Internet.

• ¿Ha cambiado su relación con sus
  actividades cotidianas?
• ¿Se relaciona de manera diferente con las
  otras personas?
• ¿Ha conocido personas a través de este
  medio?
• ¿Se siente en algún sentido diferente
  al resto de la gente?
• ¿Encuentra usted que los no usuarios
  están en alguna medida "atrasados"?
• ¿Participa usted en los grupos de
  discusión? (Chat)
• Cómo imagina usted el futuro?
• ¿Cree usted que el desarrollo de esta
  tecnología llegará a producir una ética
  diferente en el futuro, que incorpore nuevos valores
  relacionados con nuevo uso de la
  información?

Uno de los problemas que
existen en México es que todavía no se
evalúa cuál es el rol de Internet en la sociedad.
En esta tesis se valora enormemente el papel que puede tener la
Internet en la formación tanto de alumnos como de
profesores como de proveer facilidades para promover el
desarrollo de la vida académica universitaria tanto dentro
como fuera de la universidad.

A continuación, se mostrará los que cada
uno de los Individuos entrevistados dijeron.

A) José Arturo Ramírez
Gonzáles

1) ¿Qué entiendes tu por
"información"?

Información para mi es un aspecto de la
relación del hombre con su medio que le permite al ser
humano conocer. Entonces hay objetos que portan
información que dan cuenta de distintas cuestiones del
ambiente, le dan cuenta de distintas cuestiones, a través
de las cuales el hombre conoce.

La información puede transcurrir por distintos
medios que no son los usuales, los tradicionales.

Yo diría que la información es un elemento
básico en la relación hombre-medio que le permite
estructurar su forma de conocer el mundo.

2) Los medios de comunicación modernos tales como
la radio, la TV los diarios y las revistas, ¿proporcionan
conocimiento o información de lo que a ti te
interesa?

Los medios proporcionan conocimiento y a veces
información. Creo que hay unos medios más ricos y
otros menos ricos como portadores de información
además de que los medios que aporten ,o sea, los medios
que utilizan más recursos, como la televisión, o
como la Internet, son más ricos que los otros medios;
digamos que usen menos recursos, me estoy refiriendo a recursos
que desplieguen a nuestros sentidos sensoriales. Eso no quiere
decir que un libro no sea enriquecedor para una persona, sino que
en relación con la cantidad de información son
capaces de portar. A eso me refiero, la valoración es
posterior.

3) ¿Cuál es entonces el lugar que ocupa
Internet en tu quehacer diario? y ¿qué sentido
tiene para ti el uso de este medio?

Actualmente el Internet juega un bien papel central en
mi hacer diario porque estoy organizando mi vida como
académico en torno a mi trabajo hacia Internet, a mi
trabajo usando Internet y los beneficios que de ello derivan. Mi
trabajo usando Internet consiste básicamente en acceder a
la Internet como un medio de consulta como un medio de
comunicación o de extensión de recursos.

Por otra parte la Internet es una plataforma
comunicacional que me permite a mi comunicarme con otros colegas,
con otros profesionales de manera muy expedita a través
del correo electrónico e intercambiar archivos,
bases de
datos, eso lo hago cotidianamente. Lo primero que hago es
revisar mi correo electrónico. Ahora, lo que hago para
Internet tiene relación con el programa de
informática nuestra facultad ha desarrollado la
informática como estratégicamente necesario
desarrollar, nó sólo la Internet sino que la
informática en general, como un aspecto central de punta,
digamos servidor de web
que proporciona recursos de Internet y es en la formación
de esos recursos yo y otros profesores trabajamos una buena parte
del día. El tercer punto también otra parte del
día le estamos dando apoyo a otros colegas con menos
experiencia con los computadores.

Yo considero que Internet es una herramienta muy
poderosa de traspaso de información en el sentido amplio
del término y por ende se puede transformar en un
vehículo educacional muy poderoso. Entonces el desarrollo
de una buena plataforma informática es fundamental para el
desarrollo de las ciencias sociales. Por otra parte es una forma
de mostrar nuestro trabajo académico hacia el mundo. Es
una forma de extensión universitaria novedosa, poderosa,
que permite darnos a conocer y a través de ese darnos a
conocer, vincularnos de manera efectiva con otros investigadores
de otras partes del mundo. Creo que para cualquier facultad que
en general en que se estén desarrollando líneas de
investigación, o trabajos innovadores es
vital tener Internet. Así de simple, no creo que podamos
entrar al siglo XXI si no hay una innovación, si no hay un cambio de conducta ah, de
la gente en torno al uso de ese medio.

4) ¿Dirías tu que ser usuario de Internet
te proporciona un mayor nivel de "autonomía" en
comparación a la gente que no usa este medio?

Yo diría que sí, primero por el cuento del
correo, segundo, por aquellos aspectos de recursos que me no me
obligan a mí hacer otro tipo de gestiones para tener que
conseguirlos. Los shareware que son gratuitos ahorran burocracia y
demora. Y está la posibilidad de obtener una enorme
cantidad de datos biográficos recientes que en otras
universidades no incorporan ni con la velocidad ni el volumen que
uno desearía.

Cuando uno aprende a discriminar, y sabe dónde ir
y participa en listas de discusión o recibe
información de determinado tipo en forma selectiva, va
teniendo un material muy rico para incorporar a todo su quehacer
académico, docencia,
investigación, etc.

Yo creo que mi experiencia es que se ha abierto un mundo
completo nuevo.

5) ¿Cómo funciona para ti el proceso de
conocer con el uso de Internet comparado con el "no uso de
Internet".

En Internet la cosa es instantánea, alguien tiene
una idea y muchas veces esa idea la advierte de inmediato en
Internet y, esa idea es incluso socializada y discutida
colectivamente a través del uso de este medio, entonces es
una cosa tan rápida que crece tan, en forma tan
impresionante, en forma exponencial que se transforma en otro
mundo en otra forma de conocer.

6) Esta palabra "Navegar", ¿qué te
sugiere?

Navegar es el proceso que uno tiene de buscar lugares
interesantes en Internet y contenidos interesantes con un
objetivo.

No es lo mismo que derivar, se pierde mucho tiempo en
eso ir entre los links.

Yo prefiero utilizar el término navegar para usar
eficientemente los protocolos de
búsqueda, los programas de búsqueda, y las
referencias que sobre un determinado tema que uno a priori fija,
que le ofrecen los distintos web. En cambio, si uno se pone a
derivar, claro, va a encontrar cosas útiles siempre,
porque son millones de cosas las que hay en Internet, pero hay
una perdida de tiempo que hace perder en beneficio de la red como
beneficiario final de un proceso del cual la navegación es
un elemento rector.

7) Tu que eres usuario, ¿podrías
precisarme la relación que existe entre la "realidad" y la
"virtualidad"?.

Alguien te podría decir que son niveles distintos
por que una cosa es la vida real que yo llevo y otra cosa es la
vida del mundo virtual, pero, alguien persona podría irse
al otro polo y decirte todo lo que ocurre en la realidad es
producto de lo
que ocurre en mi cerebro y desde
esa perspectiva no puedo establecer una separación entre
lo virtual y lo real. Son para mi cerebro, para mi proceso
cognitivo la misma cosa.

Pero yo soy más práctico, desde el punto
de vista pragmático uno puede distinguir diferencia entre
lo real y lo virtual en función de las metas que uno se
fija en el mundo real -entre comillas- pero eso es una
dicotomía artificial, depende de nuestra forma de conocer,
como estamos estructurados
neuro-biológicamente.

Me gustaría que conversáramos sobre la
vida común y corriente de un usuario de
Internet.

8) ¿Ha cambiado tu relación con sus
actividades cotidianas?

Yo decidí dedicar dos años y medio de mi
carrera a cambiarle la cara a esta facultad en lo que se refiere
a informática. Entonces, en el curso del año pasado
inauguramos nuestro web, qué se yo generamos una intranet
aquí adentro parcial, que la vamos a habilitar durante
este año y medio que queda, pero después voy a
volver a mi trabajo como investigador en mi disciplina.
Actualmente yo paso más o menos el 60% de mi tiempo como
académico aquí en este programa de
informática, así que paso ligado a la Internet, es
decir yo abro aquí la computadora
en la mañana que es ese (lo enseña), veo, reviso mi
correo electrónico como primera medida y lo respondo si
tengo tiempo, y luego me dedico a producir cosas para el web,
nuestro web institucional, o utilizar la red para conseguir
algunos recursos que están orientados básicamente,
a potenciar el trabajo aquí como programa de
informática y entre otras cosas potenciar el trabajo hacia
la producción de un web institucional. Entonces eso es un
trabajo que te obliga a estar pegado a los computadores y estoy
gran parte del día ligado a la cosa Internet.

9) ¿Te relacionas de manera diferente con las
otras personas?

Si, me relaciono diferente con las personas por varias
razones, por un lado, las personas con menos experiencia en la
Internet lo ven a uno como si uno supiera demasiado, entonces uno
se va transformando, virtualmente me he transformado en una
especie de apoyo técnico a otros colegas que quieren
acceder a este mundo de Internet. El otro aspecto es que me
entusiasma mucho el uso de Internet como recurso, entonces,
descubrir cosas nuevas, ya, como te dijera, uno siente que,
cuando uno lee una revista o el día anterior en un
servidor externo descubrió algo uno a veces con entusiasmo
quiere explorarlo, al día siguiente, porque le
pareció interesante, porque le pareció una cosa
valiosa y eso te mantiene en un clima de
expectación sobre las novedades que es permanente, se
transforma casi en un vicio, yo diría que esta
cuestión es adictiva, de repente.

10) ¿Te sientes en algún sentido diferente
al resto de la gente?

Mi intención no es colocarme por encima de mis
colegas, es socializarlos, y compartir este principio de la red
de omnipresencia y de bien común que por lo menos en la
filosofía de base estaba presente. Yo lo que quiero
promover que en mi facultad es que esto sea lo más
ampliamente usado, lo más difundido posible y en ese
compartir uno no puede haber una superioridad, una
sensación de superioridad. El que se siente superior no
comparte, mantiene su superioridad.

11) ¿Encuentras tu que los no usuarios
están en alguna medida "atrasados"?

Yo no los llamaría atrasados los llamaría
deprivados, porque se han perdido de poder usar una herramienta
que les sería tremendamente útil en la
resolución de sus problemas como
académicos.

Hay una serie de cosas que nos permitirían a
nosotros como académicos, como investigadores, como
profesores, transmitir y traspasar nuestros contenidos de una
manera mucho más ejecutiva, mucho mas eficaz, mucho
más entretenida, y eso se lo están perdiendo una
serie de colegas que todavía no le toman el, más
bien no se atreven a meterse en este mundo.

12) ¿Participas en los chats? (Grupos de
discusión de un determinado tema)

Estoy adscrito a listas de discusión, es un
conjunto de personas que participan de un determinado
tópico y van planteando sus ideas, en un foro abierto de la gente que
comparte la lista y van recibiendo las opiniones de la gente de
la lista a través del correo electrónico. Te
permite tomar un mensaje y meditarlo responderlo con cierta
pausa, y mandárselo a las personas que participan de la
lista.

13) ¿Cómo imaginas el futuro?

Yo soy adicto a la ciencia
ficción entre otras cosas, así que ese es un gran
defecto. Soy una persona optimista para mirar el futuro, y eso
puede ser un filtro negativo o positivo depende de cómo se
vean las cosas. Yo creo y preferiría ver un futuro en que
todo esto de las redes de comunicación
se han globalizado como dice el pretendido refrán, cierto,
y que las personas puedan disponer de los servicios en red de
manera lo más amplios posible de modo que puedan usar su
tiempo libre de una manera más productiva. Que no tuvieras
que ir al Banco para hacer
un trámite bancario. Que tu para algunas cuestiones que no
tengas que estar físicamente, pudieras valerte de los
recursos de las redes, para todo tipo de gestiones, incluyendo
muchas veces la docencia, yo no creo que un profesor pueda ser
sustituido como entidad, no participo de esa teoría,
pero creo que muchas actividades el profesor las puede hacer
remotamente, o a través de sustituir algunas clases, por,
actividades hechas a través de las redes, y no obligar
necesariamente a gastar recursos, en movilizarse, en estar en un
lugar físico que pudiera ser, digamos… virtual, es
decir, el lugar de encuentro de profesores y alumnos muchas veces
podría ser lugares virtuales de la red, y no en un lugar,
lo mismo para traspasar información entre colegas, entre
líneas de investigación, creo que en el futuro eso
va a ser mucho más libre, creo que va a ser mucho
más fácil, con anchos de banda inmensos que
posibiliten no sólo imágenes planas sino que
video, audio
en tiempo real, digamos que es una limitante para hacer una buena
docencia interactiva. Yo creo que la riqueza de estas cosas, lo
que debieran hacer es hacerle la vida más fácil a
las personas, no más difícil. En todo
sentido.

14) ¿Crees que el desarrollo de esta
tecnología llegará a producir una ética
diferente en el futuro, que incorpore nuevos valores relacionados
con nuevo uso de la información?

Yo creo que en la medida en que las personas
estén mejor preparadas, vamos a tender necesariamente a
una forma de interacción entre las personas de mejor
calidad, y eso debería tender a una sociedad un poco
mejor. Yo soy optimista en ese sentido.

No hay actividad humana que no esté atravesada
por algún sistema ético, entonces necesariamente la
sociedad va a generar valores, va a generar algún
referente etico con relación con lo que debe ser el
comportamiento
de los usos virtuales de relación, eso va a tener que
suceder, yo creo que eso va a suceder casi
espontáneamente. Yo creo que sí va a producir un
cambio en la ética de las relaciones humanas.

B) Gerardo Valenzuela García.

1) ¿Qué entiende usted por
"información"?

Información es el sentido de las palabras,
sentido de la representación gráfica. Contenido de
los signos.

2) Los medios de comunicación modernos tales como
la radio, la TV los diarios y las revistas, ¿proporcionan
conocimiento o información de lo que a usted le
interesa?

Los medios permiten información bastante
completa, el problema es que en el diario te viene una
información que es tal como el editor la preparó,
la radio también y tu eres pasivo, por que tu recibes. Si
"perenganito" decide hablar de tal crimen es porque se le
ocurrió al periodista, no porque te interesaba el crimen o
cualquier cosa. Entonces esos medios no son interactivos, si tu
ves la ventaja de Internet, yo la considero como una enciclopedia
mundial que se auto alimenta minuto por minuto, aquí es
totalmente interactiva aquí tú vas a buscar la
información. Tu vas a escarbar y tu la consigues, no eres
masa, te comportas más activamente. Otro, tu lees, o tu
escuchas, o tu miras.

3) ¿Cuál es entonces el lugar que ocupa
Internet en su quehacer diario? y ¿qué sentido
tiene para usted el uso de este medio?

Ocupa el 90% de mi tiempo porque es mi trabajo pero a
una persona normal debería ocuparle no más de una
hora diaria. Cuando se conecta más de una hora diaria
empieza a ser fanático o tener un problema
psicológico, después hay que ver dónde se
conecta. Dónde va a parar.

Internet es una herramienta de navegación y
también de correo, también de comunicación
entre personas. Porque ahora uno puede perfectamente comunicarse
por teléfono a través de Internet o a través
de un sistema de video conferencias. Así que es una
herramienta totalmente interactiva que vincula el sonido, que
vincula la imagen y el texto, que
vincula más o menos todos los elementos que están a
su disposición para comunicar.

Lo más importante que yo veo en Internet es la
capacidad de trabajar des-sincronizado entre el que manda correo
y el que recibe, así que uno puede mandar su correo de
noche y sabe que está disponible desde ya a su
interlocutor. Para mí el correo es lo más
importante de internet, después viene la navegación
para búsqueda información, digamos. Práctica
como la reservas de un hotel o algo
así.

El primer reflejo es el correo, y eso lo veo con mi
señora que tiene amigos y amigas en el estado de
México. Después, efectivamente es la
navegación en las páginas de las universidades,
nosotros tenemos dos hijos en edad de ir a la universidad,
entonces la forma de tener la información sobre la
universidad, la prueba de aptitud, toda esta cosa, digamos.
Información útil para el cotidiano de la familia. Y
después lo profesional. Yo estoy muy orientado hacia lo
profesional.

Puede haber un uso comercial, yo soy un cliente de un
sistema y voy a comprar, yo voy a interactuar con el sistema y
voy a usarlo para fin comercial o práctico.

4) ¿Diría usted que ser usuario de
Internet le proporciona un mayor nivel de "autonomía" en
comparación a la gente que no usa este medio?

Más autonomía en el sentido de que si yo
viajo, yo puedo efectivamente usar Internet y estar conectado a
mi oficina,
sí, en ese sentido sí. En otro sentido
no.

5) ¿Cómo funciona para usted el proceso de
conocer con el uso de Internet comparado con el "no uso de
Internet".

Interactivo, la facilidad, por ejemplo un estudiante o
cualquiera que quiera buscar información, un profesional,
quiere buscar información ahora se pasea en Internet y es
fácil, y es agradable, la información viene a el en
un click. La forma anterior era ir al ministerio de
estadística, departamento de finanzas, ver
aduana,
estadística, importación, cosas así, ahora o en
poco tiempo estará disponible en Internet. Entonces es la
facilidad y la capacidad de recoger muchos datos sin gastar, sin
mover ni tiempo ni plata. También en un país maduro
puedes hacer un estudio de
mercado por este medio.

6) Esta palabra "Navegar", ¿qué le
sugiere?

Navegar es pasearse, buscar. Hay dos formas, la forma
digamos, pasiva, de un corcho en el agua, ir
siguiendo el sistema, de idea en idea, o de ir a buscar cosas
usando herramientas de búsqueda como el Yahoo. En una
forma más voluntaria.

7) Usted que es usuario, ¿podría precisar
la relación que existe entre la "realidad" y la
"virtualidad"?.

El mundo virtual que se ve en Internet es totalmente
real, porqué se llama virtual no lo sé. Todo lo que
hay detrás es real, hasta los servidores son
reales, la información que trae es real o de juego, o real
de negocios, yo creo que la palabra virtual no es adecuada, es
bonita porque proyecta una imagen de futurismo. Es
real.

La vida de un usuario es una hora diaria, sino los otros
"pal manicomio".

Me gustaría que conversáramos sobre la
vida cotidiana de un usuario de internet.

8)¿Ha cambiado su relación con sus
actividades cotidianas?

En toda mi vida yo he usado el correo
electrónico, porque yo trabajé siempre en el mundo
de punta, de la informática, toda mi carrera, cuando no
trabajé en el mundo de informática trabajé
en la embajada de Francia que
estaba usando el sistema electrónico de
comunicación. Entonces yo estoy metido desde siempre en la
información electrónica, comunicación
electrónica, el correo electrónico, quizás
por eso no soy tan fanático, yo lo uso
marginalmente.

Para mí el diario es indispensable porque es un
momento, es un cerebro adiestrado, capacitado, que ha
seleccionado la información que uno tiene que saber para
pasar el día para no ser tonto.

La televisión alimenta los temas
cotidianos.

9) ¿Encuentra usted que los no usuarios
están en alguna medida "atrasados"?

Hay dos personas la persona dice no por decisión
y la persona que no usa por ignorancia: la que sabe y no usa,
perfecto. La que no sabe y no usa tiene un problema porque se
está perdiendo, digamos, algo y debe releer su diario. Lo
que nadie puede no interesarse lo que es que es un
fenómeno mundial que progresa 30-40% anualmente. Nadie
puede estar afuera no enterado de lo que es
Internet a nivel mundial hoy.

A Través de Internet no hay más barreras,
tu te puedes comunicar entre un palestino y un israelí
sin ningún problema y no pasa nada. Es una herramienta de
acercamiento y una revolución cultural mundial, entonces
tu no puedes no tener una posición ante eso.

Todo el mundo es un poco ecologista un poco en contra de
todo lo que se está viendo, que el progreso a todo
costo no es
una buena solución tampoco. Pero Internet es una
herramienta de la que uno no puede tener una
posición.

Mi posición personal es que
hay que suscribir a Internet para quedar conectado y saber lo que
es el mundo de hoy, eso está claro.

10) ¿Cómo imagina usted el
futuro?

El futuro es un mundo de comunicación. Donde el
PC va la TV o la TV al PC, no sé cómo se va a
transformar, el teléfono incluido en todo esto y el
desarrollo de la capacidad de conexión, del ancho de banda
que permitirá comunicarse interactivamente en tiempo real
absoluto, con imagen real interactiva, video conferencia, el
correo electrónico con foto.

C) Felipe Santa maría Ochoa

1) ¿Qué entiendes por
"información"?

Por información, entiendo yo un conjunto que
puede ser organizado o no organizado de datos o acontecimientos u
opiniones, o mensajes.

2) Los medios de comunicación modernos tales como
la radio, la TV los diarios y las revistas, ¿proporcionan
conocimiento o información de lo que te
interesa?

Si yo voy a buscar lo que me interesa a la
televisión va a quedar un poco frustrado. El diario
está orientado, más bien a lo que es
noticia.

3) ¿Cuál es entonces el lugar que ocupa
Internet en su quehacer diario? ¿qué sentido tiene
para usted el uso de este medio?

Yo empecé con Internet como hace cinco o seis
años atrás, en un tiempo en que el acceso a
Internet era bastante complicado, y el acceso a
información no es como ahora que generaron bastante
motor de
búsqueda, entonces.[se pierde el interés por buscar
con bastante facilidad].. y en ese tiempo para mí era una
cosa espectacular. Primero esta idea de ponerse desde la casa con
un computador
vía telefónica, para mí la parte
técnica es espectacular, yo dedicaba inicialmente gran
cantidad de tiempo a recoger información a ver lo que
había en general, que es lo que ahora le llaman navegar,
antes no se llamaba así, era meterse así
nomás a la red a ver qué había.

Era una cuestión super complicada. Y las
velocidades eran más bajas, entonces en una hora tu
sacabas lo que era comparativamente muy poca
información.

Entonces yo dedicaba gran cantidad de tiempo a eso y
particularmente bibliotecas.

4) ¿Qué sentido tiene para ti el uso de
Internet?

Para mí es en primer lugar comunicarme con una
cantidad de gente, porque yo me comunico en términos
académicos y personales con una cantidad de gente por
Internet. Yo tengo prácticamente eliminado ya el uso del
correo tradicional.

Otra es de buscar determinada información que ya
está organizada.

5) ¿Dirías que ser usuario de Internet te
proporciona un mayor nivel de "autonomía" en
comparación a la gente que no usa este medio?

Yo creo que te da más posibilidades de acceso a
información.

En principio yo creo que te daría más
libertad más autonomía si todo tu universo
estuviera conectado.

La presentación de las noticias en Internet es
muy breve, no te reemplaza leer un diario.

6) ¿Cómo funciona para ti el proceso de
conocer con el uso de Internet comparado con el "no uso de
Internet".

El web propiamente tal es una base de datos que te
permite recuperar de una manera ordenada algo.

Yo creo que ese es el cambio, yo creo que más
bien que la Internet propiamente tal, yo creo que en Internet
ahora uno hace lo mismo que en una biblioteca frente
a un computador del catálogo En Línea de una
biblioteca.

En una biblioteca hay una serie de publicaciones
periodicas, ahora en Internet yo creo que puede haber un conjunto
mayor de información, la idea, por ejemplo, los grupos de
discusión, que son cartas con ideas respecto a cosas, eso
no se puede encontrar en una biblioteca. Y es orientador, digamos
es interesante, entonces hay un conjunto mayor de
información. En ese plano sí.

7) Esta palabra "Navegar", ¿qué te
sugiere?

Navegar es buscar sin propósito definido, es una
cosa que yo hacía en las bilbiotecas, ese era un deporte que yo practicaba en las
bibliotecas abiertas, ese es el problemas de una biblioteca, que
tenias que tener una referencia exacta, entonces la idea de
navegar es esa cosa de búsqueda sin un propósito
definido. Ver que lo que hay, no del total de cosas, sino que ver
de algunos intereses que lo que hay, y eso te da, a veces, puntos
de entrada a cosas que tu no sospechas.

8) Tu que eres usuario, ¿podría precisar
la relación que existe entre la "realidad" y la
"virtualidad"?.

Yo diría que realidad son las cosas que suceden,
que suceden materialmente, virtualidad es una cosa que sucede a
nivel de tu sistema nervioso. Te llega como un estímulo
pero no necesariamente de la realidad.

La red como espacio virtual tiene algo de realidad
generada, por ejemplo una comunicación, un chat es una
conversación que ocurre por otro medio, yo no
llamaría al teléfono una realidad
virtual, de hecho tu estás hablando con otra persona,
en un chat tu también estás hablando con otra
persona. Hasta ahí es otro medio de comunicarse. Ahora
efectivamente hay otras cosas en la red que se acercan más
a la idea de virtualidad como una cosa generada.

Me gustaría que conversáramos sobre la
vida cotidiana de un usuario de Internet.

9) ¿Ha cambiado tu relación con las
actividades cotidianas?

Yo te diría que hay una cuestión con las
máquinas. Yo me empecé a interesar por la
computación hace mucho tiempo, cuando a nadie le
interesaba. Empecé a estudiar programación, y
también un poco esta idea de automatización de determinados procesos, en
fin, la idea de las posibilidades de simulación, en fin. Entonces, mi primera
transformación es en realidad con la máquina, con
las posibilidades que un computador tiene. Tanto de almacenar la
información como de organizarla, cosas que uno antes
hacía de forma manual, entonces
es más bien con la herramienta propiamente tal, yo creo
que la idea de Internet no está desligada del tema del
computador.

Entonces hay una relación con esa máquina,
que además tu la estás ocupando para una cantidad
de tareas más aparte de recuperar información a
través de la red. Entonces, yo diría que la
transformación es esa, de empezar en tu trabajo a
incorporar ese asunto como una cosa prioritaria, y cuando no hay
luz y no hay computador entonces no se trabaja porque sin
computador no podis hacer absolutamente ninguna cosa,
etcétera, o si no tienes acceso a correo
electrónico por esa vía, entonces no escribes ni
una carta a nadie, o
quedas absolutamente desvinculado del mundo porque nadie te puede
mandar, porque si tu cuenta la eliminaron o la cerraron
desapareciste del espacio físico. Yo te diría que
ese tipo de cosas.

Inicialmente hay una cosa obsesiva, más
paralelamente al tv cable.

Si un tiempo tenía tv cable, y tenía una
cuenta que me da acceso a Internet entonces había una
cantidad potencial de información en Internet como
había una cantidad potencial de información en el
cable y yo estaba obsesionado por acceder a toda la
información potencial que había en la Internet y a
toda la información potencial que podía obtener a
través del cable, entonces en cantidad de horas diarias
dedicadas a tratar de recuperar información, montones de
horas. Hasta que uno se da cuenta de que el cable es limitado y
después tu seleccionas y sabes estrictamente lo que a ti
te interesa y en Internet también, lo que pasa es que
Internet ha ido creciendo en posibilidades. Desde la idea de
intercambiar archivos que es lo que se podía hacer
inicialmente, hasta la idea de conversar con un micrófono.
O video conferencias la cosa ha ido cambiando. Pero par mí
la cosa llegó a ese límite, lo ocupo o me conecto a
la red para ver determinadas cosas y punto, entonces ya no tengo
esa voracidad por saber todo lo que hay y tratar de recoger todo
lo que existe etc. Ya a estas alturas no, antiguamente
si.

10) ¿Te relacionas de manera diferente con las
otras personas?

El correo electrónico me deja una
comunicación muy fluida con amigos fuera de el Estado de
México.

Cuando tu escribes una carta en el correo
electrónico, te da la sensación de que tu no vas a
escribir una carta de dos o tres páginas, le mandas un
mensaje, como sabes que le va a llegar inmediatamente y te lo
pueden responder inmediatamente, tu no escribes la carta del mes
o qué se yo, escribes un mensaje muy muy breve.

Lo mismo en las comunicaciones de tipo chat, que yo las
exploré para ver de qué se trataban y al final
después de unas 10 o 15 veces de conectarme a eso nunca
más me conecté a eso porque encontré que era
una idiotez. El espacio que el programa te da te permite emitir
mensajes muy primarios. Son como gestos escritos.

Existe también la posibilidad no es mi caso pero
de personas con determinados conflictos de
personalidad, encuentran un espacio ahí para comunicarse
de la cosa anónima. El anonimato en la red, luego, el
asunto de la falta de censura ahí, el cual se pueden
conversar cantidad de cosas de las cuales no existe el espacio.
Esto es super visible en el tema del sexo en la
red. Entonces estos tipos no tienen el espacio para discutir
estas cosas y lo discuten a través de la Internet.
Entonces, en ese sentido yo creo que sí, abre espacios pa
ciertos tema a relacionarte con personas en temas que antes no
podías, yo creo que cambia, no en mi caso en particular,
yo todavía no he reemplazado mis relaciones personales por
relaciones a través del correo, o sea no me he dedicado a
conocer personas a través del correo, o sea a
través de la red, no. Pero entiendo que hay mucha gente
que lo hace.

La red ofrece espacios de sociabilidad y con anonimato.
Para mí eso es super interesante. No sé cual es el
resultado.

11) ¿Cómo imaginas el futuro?

Yo creo que crecientemente las comunicaciones van a ir
por esta vía, o sea yo creo que los contactos cara a cara,
la tendencia va a ser que se va a ir reduciendo. Que es una cosa
que ya pasó con el teléfono.

D) Luciano Pérez Ávila

1) ¿Qué entiendes tu por
"información"?

La palabra información se ha sobre usado en estos
tiempos, se usa de un modo poco preciso. La podemos definir
básicamente como datos acerca de algo, pueden ser
regularmente numéricos o textuales, es muy vago. Se ha
señalado que estamos en la era de la información.
Cuando la gente habla de la era de la información se
refiere fundamentalmente a una cierta predisposición
material que existe en el mundo, por estar expuesto o por la
posibilidad de exponerse a diferentes medios de, a diferentes
tecnologías en realidad que transmiten
información

2) Los medios de comunicación modernos tales como
la radio, la TV los diarios y las revistas, ¿proporcionan
conocimiento o información de lo te interesa?

Yo me atrevería a decir que conocimiento
simplemente es la capacidad de ordenar cierta información.
Conocer algo es simplemente tener información sobre ese
algo que uno conoce, ordenada de una cierta manera. Por lo tanto
no es información bruta, y el
conocimiento por lo tanto no es un conocimiento abstracto, es
siempre información sobre algo.

Hoy es tanta información que circula que no es
posible ya procesarla.

3) ¿Cuál es entonces el lugar que ocupa
Internet en tu quehacer diario? y ¿qué sentido
tiene para usted el uso de este medio?

El lugar que ocupa es físico y temporal, el lugar
físico que ocupa Internet en mi quehacer diario es un
pedazo de mi escritorio, donde está el teclado, donde
está el ratón y donde está la pantalla.
Tengo la ventaja de que tengo una conexión dedicada, ATM
que es una red velocísima y por lo tanto yo me puedo
conectar sin costo, y lo hago regularmente me conecto 3 o 4 horas
diarias, y a veces más.

En términos de tiempo ocupa la mitad de mi
jornada por lo menos, porque tengo como te decía una
conexión dedicada, y eso me permite acceder sin mayor
problema y a una velocidad relativamente decente.

4) ¿Dirías que ser usuario de Internet le
proporciona un mayor nivel de "autonomía" en
comparación a la gente que no usa este medio?

Mi calidad de usuario me proporciona un nivel de
información superior a la media, y superior siempre a la
de los no usuarios. Si con eso hablamos de autonomía, si,
efectivamente soy más autónomo. Tengo más
información de la que el promedio tiene pero al mismo
tiempo hay cosas de eso que no me interesan.

Para mi pega si me da más autonomía, me
siento más libre. Sobre todo de manera más
rápida y más libre.

Entre otras cosas porque navegar en la red
después de las seis de la tarde es mucho más
fácil, más cómodo, más rápido.
Por lo tanto hago las cosas más rápido pero hago
más trabajo. Los computadores nos permiten hacer las cosas
más rápidas pero al mismo tiempo nos obligan a
hacer más trabajo. Estamos expuestos a una sobre demanda.

Como por ejemplo estas cartas que mandaron en la
mañana: Una de estas cartas viene de Venezuela y la
otra de Colombia, eso
hubiera demorado un par de semanas, pero yo ya envié de
vuelta, esos mismos documentos y esa
misma información por correo electrónico, o sea, ya
llegó. En términos de trabajo, lo que me
costó por ejemplo juntar la información, un tipo me
pedía una bibliografía, y lo que hice fue pedirle a
otro de mis compañeros de trabajo que trabaja en el
segundo piso, que me enviara por correo interno una lista, una
bibliografía, que es el bibliotecario, entonces el me
mandó la lista, yo la copié en mi disco duro y
la reenvié a Venezuela. El trabajar en red es una
maravilla, eso te permite hacer las cosas más
rápido y quedar desocupado, y cuando quedamos desocupados,
empezamos a hacer otra cosa. Siempre trabajamos más.
Trabajamos más.

5) ¿Cómo funciona para ti el proceso de
conocer con el uso de Internet comparado con el "no uso de
Internet".

El proceso de conocer como proceso general es un proceso
largo largo largo, yo diría que tenemos la ventaja de
tener más de 15 años de estudio que ya es un
proceso de conocer bastante tradicional, que nos permite centrar
lo que queremos conocer, lo que nos interesa realmente y ese tipo
de cosas.

Conocer a través de la red, tiene la ventaja de
la rapidez, la inmediatez, la rapidez, tiene la ventaja de la
presencia física de la imagen, que es potentísimo,
es mucho más atractivo leer un periódico
electrónico que leerlo en el mismo , o sea depende, para
algunos, que leerlo en la edición
de papel, sobre todo porque la edición electrónica
tiene fotos que en el
papel jamás va a tener la resolución que tienen y
tiene textos muy agradables, incluso hay medios de
comunicación que tienen video, que tienen
películas, que tienen sonido, que hacen que el medio sea
muchísimo más atractivo. Es información que
cambia cada cuatro horas, por lo tanto, conocer, yo diría
que conocer es un proceso bastante más duro.

Yo diría que efectivamente se van a producir
cambios en la forma de conocer, cuando los computadores ocupen un
lugar aun más central en los procesos de aprendizaje de
las generaciones futuras, los niños de la básica de
hoy.

Efectivamente se están produciendo cambios en la
forma de conocer, pero yo diría que todavía no
están claros.

6) ¿Qué le sugiere la palabra
Navegar?

No es casual que tratar de buscar algo en la red se
llame navegar. Porque estamos enfrentados a un mar de
información, un mar de conocimiento, un mar de
estímulos, un mar de lo que sea, y navegar es la
única forma de saber que es lo que hay. Pero hay una
cuestión muy relevante, yo he leído "harto" sobre
el tema este, y leí en alguna parte que decía
haciendo referencia a un griego clásico no me acuerdo
específicamente quien era que dice "no hay viento
favorable para quien no ha elegido un rumbo", por lo tanto, el
navegar por el navegar termina agotando hasta a los mejores
navegantes, un navegante, en definitiva es alguien que sabe
dónde va. No es casualidad que en los aviones el asistente
del piloto se llama navegante, porque es el tipo que dice
dónde, fija las coordenadas. Yo diría que el
navegar es una forma de enfrentarse al mundo que incluso redefine
ontológicamente lo que somos, porque significa establecer
coordenadas, fijar un rumbo y dirigirse hacia ese lugar. Sin
rumbo no hay nada, podemos navegar en círculos durante
años.

7) ¿Podrías precisar la relación
que existe entre la "realidad" y la "virtualidad"?.

La distinción entre lo real y lo virtual en el
sentido más clásico tiene que ver con la
posibilidad de que lo real es concreto, es
duro, es tangible, y lo virtual no, lo virtual es algo
soñado que no existe de verdad pero existe una
representación. El problema básico es este: un mapa
no es el territorio, pero a estas alturas nadie puede prescindir
de los mapas. Por lo
tanto, si hablamos de realidad y de virtualidad yo diría
que la virtualidad deberiera servirnos para conocer mejor al
realidad. Ej. máquinas de simulación, nos permiten
ampliar nuestra inteligencia,
y las limitaciones de nuestros sentidos.

La relación entre lo real y lo virtual es de
cooperación.

Me gustaría que conversáramos sobre la
vida cotidiana de un usuario de Internet.

8) ¿Ha cambiado tu relación con sus
actividades cotidianas?

Claramente ha modificado mi vida cotidiana, porque el
estar conectado, buscar y poner información es una de las
razones por las que me pagan. Ha modificado radicalmente mi forma
de trabajar. Al punto que yo ya trabajo en eso.

Ha modificado otras cuestiones, por ejemplo, ahora le
estoy escribiendo a un amigo que está en Alemania y es
un sujeto con el que no me relacionaba hace años, un
día lo encontré por casualidad, y ahora me contacto
con él más seguido de lo que lo hacía cuando
él vivía en Monterrey, Nuevo Leon, y así me
pasa con mucha gente, es más regular conectarse por correo
electrónico que verlo, lo que no significa que yo no me
junte en Las Lanzas a tomar cerveza con los
"huevotes" de vez en cuando, y más que de ves en cuando.
He ampliado mis relaciones sociales.

Entonces las modificaciones se dan en varios
sentidos.

9) ¿Te relacionas de manera diferente con las
otras personas?

El correo electrónico sirve para estar en
contacto con los amigos como complemento, no como
sustituto.

10) ¿Te sientes en algún sentido diferente
al resto de la gente?

Yo en alguna medida me siento privilegiado, porque los
que tenemos esta conexión somos pocos, pero eso no hace
que yo me sienta diferente que el resto de la gente conozco
algunos temas, a lo mejor con más inmediatez, con
más fluidez que otros, estoy un poco más informado,
pero eso no me hace diferente, me hace un privilegiado, por eso
me interesa tanto poner información en la red.

11) ¿Cómo te imaginas el
futuro?

Yo creo que el futuro no va a ser muy distinto de como
estamos viviendo ahora, eventualmente en el futuro van a haber
muchas más máquinas como esta, se va a ampliar un
poco el campo o la cantidad de gente que puede acceder, a este
tipo de información. Pero, el futuro no va a ser
sustancialmente distinto, porque las modificaciones que la era de
la información, que la era de la informática nos
adelantan, son cambios que no son yo diría, sustantivos.
Con estas máquinas podemos trabajar más
rápido, podemos trabajar más también, pero
no vamos a resolver problemas básicos de la sociedad
occidental. Seguramente se van a ahondar algunas brechas y otras
se van a acortar. Acá entre nosotros las cosa no va a
cambiar mucho, los problemas no cambian. Los problemas de fondo
no se resuelven por un tipo de instrumental que haya instituido
la sociedad. La tecnología está disponible, y los
usos que hacemos de ella son los que determinan eventualmente los
cambios sociales.

12) ¿Crees que el desarrollo de esta
tecnología llegará a producir una ética
diferente en el futuro, que incorpore nuevos valores relacionados
con nuevo uso de la información?

El problema básico es que no le vamos a dejar
jamás las decisiones éticas a las máquinas.
Los cambios éticos tienen que ver con las comunidades,
tienen que ver con los grupos
sociales, tienen que ver con la interacción entre las
personas.

El manejo de muchísima más
información de la que teníamos antes eventualmente
nos permite decidir mejor, eventualmente, nos expone a un mundo
mucho más amplio, mucho más ajeno
también.

Me parece muy relevante que los usuarios de correo
electrónico hayan fijado normas de
etiqueta, que casi todo el mundo respeta, pero no todos. Las
apelaciones a la ética solo surgen cuando se rompe la
ética.

E) Federico Martinez Creixell

1) ¿Qué entiende usted por
"información"?

Información es la constante se dignos
imágenes palabras, e ideas, que producen un mensaje para
nosotros lo que nos representa ideas y pensamientos.

2) Los medios de comunicación modernos
"tradicionales" tales como la radio, la TV los diarios y las
revistas, ¿proporcionan conocimiento o información
de lo que a usted le interesa?

En muchas ocasiones si, nada mas es cuestión de
buscar el momento y el espacio adecuado, para encontrar la
información o el articulo que uno requiere.

3) ¿Cuál es entonces el lugar que ocupa
Internet en su quehacer diario? y ¿qué sentido
tiene para usted el uso de este medio?

Internet me facilita mucho más la búsqueda
de información, por su rapidez, tengo la
información mucho mas cercana ya que no tengo que esperar
a cierta hora u ubicación, además de que cierta
interactividad que los otros medios no me proporcionan

4) ¿Diría usted que ser usuario de
Internet le proporciona un mayor nivel de "autonomía" en
comparación a la gente que no usa este medio?

Yo no lo llamaría autonomía,, sino que una
herramienta mas que nos ayuda a proveer
información.

5) ¿Cómo funciona para usted el proceso de
conocer con el uso de Internet comparado con el "no uso de
Internet".

Pues, creo que es mucho mas dinámico,
rápido, y tengo una disponibilidad mucho mejor, sobre todo
no se cuenta con una gran biblioteca aquí, y aunque la
información no sea tan precisa, si es
inmediata.

6) Esta palabra "Navegar", ¿qué le
sugiere?

La palabra navegar me sugiere el trasladarme a
través de algún ambiente o medio en
general

7) Usted que es usuario, ¿podría precisar
la relación que existe entre la "realidad" y la
"virtualidad"?.

No, no podría, me costaría trabajo por que
las facilidades de este medio hace que se confunda mucho con la
realidad ya que el gran avance de la tecnología lo
permite.

Me gustaría que conversáramos sobre la
vida cotidiana de un usuario de Internet.

8) ¿Ha cambiado su relación con sus
actividades cotidianas?

Si, ahora le dedico un tiempo a este medio, de alguna u
otra manera soy dependiente de él, y la utilizo para
realizar con mayor facilidad las tareas diarias.

9) ¿Se relaciona de manera diferente con las
otras personas?

Pues, sí tengo una mayor facilidad para
relacionarme, me puedo comunicar con mucha mas rapidez, e
inclusive he conocido a muchas personas.

10) ¿Ha conocido personas a través de este
medio?

Si.

11) ¿Se siente en algún sentido diferente
al resto de la gente?

No, simplemente es una herramienta para facilitarme la
vida.

12) ¿Encuentra usted que los no usuarios
están en alguna medida "atrasados"?

Si, por su puesto, ya que no tienen la oportunidad de
utilizar este medio para mejorar su calidad de
vida.

13) ¿Participa usted en los grupos de
discusión? (Chat)

Si, con frecuencia.

14) ¿Cómo imagina usted el
futuro?

Creo que estamos viviendo el nacimiento de una nueva
época, y este medio avanzará ayudando a resolver
varios problemas.

15) ¿Cree usted que el desarrollo de esta
tecnología llegará a producir una ética
diferente en el futuro, que incorpore nuevos valores relacionados
con nuevo uso de la información?

Seguramente, tendrá un nuevo efecto, no
significando una nueva ética, sino que sólo una
rama como lo hizo la radio, televisión entre
otros

V.2 Resultados

Los Resultados de las encuestas,
serán evaluadas tanto sus Aspectos Positivos, Neutrales
como Negativos. Para esto, se analizarán 3
categorías, las cuales abarcarán los siguientes
conceptos.

• Primera Categoría, conceptos universales
  mencionados en los discursos.
• • La cual envuelve las siguientes
    dimensiones.
  • • Cambio
    • Conocimiento
    • Ética
    • Futuro
    • Información
    • Lenguaje
    • Libertad
    • Mundo
    • Trabajo
• Segunda Categoría, conceptos relacionados a
  las tecnologías de información.
• • La cual envuelve las siguientes
    dimensiones.
  • • Internet
    • Medios Tradicionales
    • Medios Tradicionales Vs Internet
    • Navegar
    • Real/Virtual
• Tercera Categoría, conceptos asociados a las
  relaciones humanas.
• • La cual envuelve las siguientes
    dimensiones.
  • • Autonomía
    • Diferencias Sociales
    • Emoción
    • Relaciones Humanas
    • Sexo

V.2.1 Aspectos Neutros

Primera Categoría, conceptos universales
mencionados en los discursos

En la primera categoría las menciones aquí
realizadas podrían pertenecer a las categorías
antes mencionadas pero los sujetos que las expresan no emiten
juicios de valor y por lo tanto, para efectos de este
análisis se consideraron neutros, las principales
menciones tienen que ver con el cambio, asociados tanto a las
personas (percepción de estímulos) como a las
formas de trabajo, por lo tanto no aparece claro en los sujetos
entrevistados las consecuencias éticas de los cambios,
pero sí cabe señalar su preocupación por
este aspecto del medio; "virtualidad generará
ética", "las decisiones éticas son de los sujetos
sociales", "no cambian los valores"
son ejemplos de esto.

Segunda Categoría, conceptos relacionados
a las tecnologías de información.

En lo que se refiere a la segunda categoría hay
una suerte de reconocimiento neutral de este nuevo medio como un
medios que va popularizándose.

Tercera Categoría, conceptos asociados a
las relaciones humanas.

Una sola mención para establecer algún
tipo de cambio
ético en las relaciones humanas que se produciría
en los usuarios de Internet.

V.2.2 Aspectos Positivos

Primera Categoría, conceptos universales
mencionados en los discursos

Se hace evidente la percepción de los usuarios de
Internet respecto del grado de libertad que ésta
herramienta tecnológica les permite y la
valoración, de estos mismos, en lo que concierne al aporte
que hace el medio a su propio conocimiento y cultura. Al mismo
tiempo llama la atención el importante número de
menciones asociado a la percepción globalizada del mundo
que el medio favorece. Por otra parte, en esta misma
categoría, y aunque expresada de distinta forma se deduce
claramente el valor que los usuarios de Internet otorgan a la
información y lo muy importante que resulta para estas
personas contar con un estimulador externo de su sensibilidad, su
curiosidad, su adhesión a la imagen.

Esta categoría aparece favorecida con un mayor
número de menciones.

Segunda Categoría, conceptos relacionados
a las tecnologías de información.

En esta categoría prevalece el valor otorgado a
la instanteniedad en la obtención de información y
en la interacción intercultural. Se observa asimismo, una
valoración positiva del uso organizado del medio, que
permite su uso como una herramienta de consulta.

Una mirada diferente en esta misma categoría la
otorgan las menciones aisladas que se refieren a una suerte de
acercamiento apasionado al medio, de búsqueda no siempre
intencionada pero cuyo objetivo es precisamente el descubrimiento
de aspectos insospechados del conocimiento. Aparece
también en el sub-texto un reconocimiento del poder que el
manejo de esta herramienta otorga a sus usuarios, poder que no
siempre debe entenderse dentro del sistema, sino que se
especifica fuera del sistema

Tercera Categoría, conceptos asociados a
las relaciones humanas.

La interacción con otras personas, el
acercamiento social, y el reconocer el medio como un posible
vehículo educacional son las principales
características asociadas a la tercera categoría.
Por otra parte, menciones aisladas pero reiteradas por los
distintos entrevistados marcan una tendencia de éstos a
favorecer la mayor difusión de Internet con el fin de
disminuir las diferencias sociales, integras a los grupos, en
otras palabras, disminuir las diferencias. Esto último
puede comprenderse si se piensa en la edad promedio de los
entrevistados.

Los aspectos negativos se tratarán en el
siguiente tema.

VI.
LA NORMATIVIDAD, RESTRICCIÓN ANTE LA INFLUNCIA NEGATIVA DE
INTERNET EN LA COMUNICACIÓN DE LOS USUARIOS

Las ofertas de ocio en Internet no tienen confín.
Son como el universo:
siempre en expansión. Se puede conseguir
información sobre cómo y dónde pasar las
vacaciones, o pasar un buen rato jugando en la red, o incluso,
buscar un horario de misas para ir el domingo. La red misma es
tan enmarañada que siempre quedan conexiones nuevas sobre
cualquier tema. El riesgo es la
divagación. No queda más remedio que
seleccionar.

Hay en todas las lenguas, para todos los gustos, sobre
las actividades más inimaginables. Presento unas series de
ofertas, agrupadas homogéneamente. Diferenciarlas
temáticamente de manera adecuada es tarea casi imposible.
Exclusivamente para evitar la impresión de caos que se
genera desde la red, agrupo estas ofertas en seis
categorías.

Una categoría puede ser la de diversión o
entretenimiento. Hay humor: chistes,
comics, horóscopos. Hay pasatiempos: acertijos, bricolage,
cocina, concursos, crucigramas, juguetes
(muñecas, tamagotchis, etc.), puzzles, refranes,
rompecabezas, etc. La mayor parte son interactivos. El cine -actores,
diccionarios,
escuelas, premios, etc.- ocupa amplio espacio, con centenares de
sitios.

Una segunda categoría sería el turismo: Agencias de
viajes,
oficinas de turismo, alojamientos, mapas, visitas por numerosas
ciudades, fiestas populares, folclore, parques de atracciones y
zoológicos, turismo rural, viajes, etc.

Una tercera categoría es la cultura. Su oferta es
amplísima y variada: arte, asignaturas de todos los
niveles y áreas (filosofía, geografía, historia,
matemáticas, religión…),
bibliotecas, literatura (autores,
bibliografía, géneros, textos literarios completos
que se pueden bajar desde centenares de sitios), museos y
exposiciones, música y discos,
actos culturales, universidades de todo el mundo.

Una cuarta categoría podría denominarse de
relaciones humanas, por llamarla de alguna manera. Desde agencias
matrimoniales (cerca de dos docenas) a un sector lamentablemente
muy extenso, como es el dedicado al sexo.

Una quinta categoría es el deporte. Es, sin duda,
la que presenta mayor amplitud. Deportes acuáticos,
aéreos, de mesa… Son varios centenares de sitios. Y,
sobre todo, deportes de masas: fútbol (casi mil sitios),
artes marciales (sólo el kendo, por ejemplo, tiene cerca
de doscientos sitios), baloncesto,
ciclismo (unos
doscientos sitios cada uno), esquí, tenis… No faltan los
deportes minoritarios como badminton, bolos, cometas, paddle,
trineo de perros…

La sexta categoría son los juegos. Los
hay de apuesta, como bingo, casinos on line, loterías,
quinielas; juegos de rol (casi cien sitios); militares; de
ordenador (casi 300 sitios); videojuegos
(cien sitios). Hay juegos en línea y juegos de masas en
línea (on line). En ambos se utiliza un servidor para
consultar a aficionados de todo el mundo. En los primeros, el
número de participantes no suele ser muy elevado, y la
información relativa a las partidas se almacena en
nuestros propios ordenadores. Existe infinidad de juegos de este
tipo. Entre los más conocidos figuran Comand and Conquer,
Diablo I y II, Quake II, Sin, Starcraft, Unred, Worms Armageddon.
Son juegos de estrategia
militar, de espadas y hechizos, de gestas apasionantes, de
escenarios sombríos, sangre a
raudales, lucha entre razas de mutantes, lucha entre humanos y
sublimes, psicópatas en miniatura, etc.

En los juegos de masa en línea el número
de jugadores simultáneos es muy superior, pudiendo
alcanzar incluso los cinco mil. El coste de mantenimiento y de
infraestructura es mucho más elevado.

En los juegos de rol se puede optar entre elegir un
personaje predeterminado o crear un personaje propio.
También existen juegos de aventuras convencionales. Son
juegos interactivos. En la mayoría se puede jugar con o
contra otros participantes, e incluso formar equipos.

Se analizará a continuación los aspectos
negativos expuestos por los entrevistados.

Primera Categoría, conceptos universales
mencionados en los discursos

Las menciones más importantes referidas a los
aspectos negativos del uso de Internet en la primera
categoría están relacionadas con la
percepción de que la herramienta estaría ocupando
el tiempo libre de las personas, aumentando por lo tanto el
tiempo de trabajo, y el hecho de generar dependencia. Algunos
usuarios mencionaron a Internet como una amenaza a la creatividad, a
la actividad, a la libertad del individuo e incluso al dominio del
lenguaje. La mención que dice relación con la
pérdida de la inocencia frente al mundo, nos parece de la
mayor importancia puesto que se contradice con las opiniones que
sostienen que el medio generaría una conciencia menos
crítica. Las más osadas de las
expresiones dicen relación con la creación de "un
mundo loco" en el cual el espacio físico es reemplazado
por el espacio virtual y que anticipa un usuario adicto-
vicioso.

Segunda Categoría, conceptos relacionados
a las tecnologías de información.

En lo que se refiere a la segunda categoría las
menciones negativas se refieren más bien al uso equivocado
del instrumento (navegar sin rumbo) a la generación de una
cierta confusión entre los tiempos de juego y trabajos
mediatizados por Internet, y algunas comparaciones de Internet
con los medios de comunicación en las que los
entrevistados sostienen que estos últimos aportan una
necesaria interpretación del mundo que no
estarán presentes en Internet.

Tercera Categoría, conceptos asociados a
las relaciones humanas.

Las menciones negativas referentes a la tercera
categoría aparecen bastante más dramáticas y
están relacionadas al "quiebre social" que debemos
interpretar como la amenaza que Internet representa para las
sociedad si se transforma en una herramienta las diferencias
sociales y promueve el individualismo. El resto de las menciones
negativas en esta categoría, tiene que ver con la falta de
censura y una supuesta falta de ética, y la presencia de
la pornografía.

Reglas, sin sentido, impuestas por los mismo usuarios se
han diseminado a través de todo el Internet, manifestando
los problemas psicológicos tanto como de
comunicación y de adicción.

Entre algunos códigos de conducta impuestos se
encuentra el siguiente.

• Nunca uses un mail prestado, ni de un amigo, ni de tu
  empresa procura
  usar uno personal y al que solo tu tengas acceso.
• Recuerda que todo empezó buscando amistades si
  por cualquier circunstancia el destino no llega a más,
  no la desperdicies recuerda: "Si las amistades se cuentan con
  los dedos de las manos porque no usar Internet para
  también usar los dedos de los pies"
• Nunca digas "Te quiero" antes de conocerse y haberse
  tratado en persona y si a esto le sumas el precepto "Nunca
  digas te quiero antes del primer beso" esto todavía
  tiene mas relevancia.
• Si por cualquier circunstancia dejas de contestar a
  alguien por educación manda un ultimo email
  explicándole "él porque" por duro que pueda
  llegar a ser, no sabes la tranquilidad que le vas a
  proporcionar a la otra persona y te quedara agradecida siempre
  por tu sinceridad, recuerda la madurez y la educación
  son requisitos no escritos para las amistades por
  Internet.
• Aunque los besos y abrazos son de papel en casos de
  soledad extrema, pueden crear verdaderas ilusiones,
  úsalos con discreción y medida.
• No por ser Internet dejan de ser relaciones serias,
  pueden llegar a ser más serias de lo que tu te imaginas
  por el nivel de profundidad y transparencia que alcanzan
  algunas personas en sus escritos (A veces conoces más a
  alguien por mail que teniéndolo enfrente).
• Quizá el más importante "Se sincero" en
  como eres, lo que dices y haces, no te envalentones en el
  anonimato recuerda la Mentira prevalece mientras la verdad
  aparece.
• Si sientes que la ilusión empieza a crecer
  propicia un encuentro personal a partir de ahí tu
  relación definirá el verdadero rumbo y si es de
  desilusión puedes reponerte
  fácilmente.
• Nunca digas cosas de las que despues te tengas que
  retractar tu no sabes el daño
  que puedes hacer con esto, piensa bien cada palabra que
  menciones y si avanzas en el trato se conciente que no debes
  retroceder, y si sientes la necesidad de avanzar y no estas
  seguro apela a la regla No. 8.
• No te conviertas en un "mailadicto" y sigue usando
  los métodos tradicionales para hacer amistades (fiestas,
  reuniones, discos, bodas, etc) recuerda el Internet provoca
  aislamiento, sino como crees que se conocieron tus papas y tus
  abuelitos.
• Nunca hagas el "Sexo cibernético" la primera
  vez que lo haces te pierden el respeto.

Se entrevistó a 20 alumnos estudiantes y
desveló que 17 de cada 25 jóvenes afirmaban que
podrían sobrevivir encerrados durante un mes en una casa
con la única compañía de una computadora
personal conectada a la red: ¿Hasta dónde llega,
dónde se detiene el cultivo de la sociabilidad, componente
esencial del ser humano?

Sin embargo, Internet depara no sólo aspectos
positivos y asertivos. También es dable observar la
expresión de ciertas patologías, relacionadas
principalmente con la adicción.

Para algunos profesionales parece existir un
núcleo común a las diferentes patologías
ligadas a la informática: el uso abusivo de las
computadoras. Las distintas manifestaciones serían formas
clínicas diferentes de un único
trastorno.

Aunque aún no ha sido individualizado como
entidad diagnóstica, el Internet Addiction Disorder (IAD)
ha sido objeto de algunos estudios descriptivos y
exploratorios.

Esta entidad fue descrita por la psicóloga
Kimberly Young, de la Universidad de Pittsburgh, Pennsylvania y
por el doctor Ivan Goldberg, del Instituto
Neuropsiquiátrico de Nueva York, quien detalló su
propuesta de criterios diagnósticos (citada más
bajo) en mayo de 1995.

Puede decirse que existe un uso patológico de
Internet cuando este interfiere de un modo significativo con las
actividades habituales del individuo. Sin embargo, debe notarse
que este criterio es relativo ya que pueden darse grandes
diferencias entre un sujeto y otro, en especial en función
de las disponibilidades de tiempo, dinero y de diversas
circunstancias personales, familiares, laborales,
etcétera.

De acuerdo a lo anterior, el tiempo de conexión
(vale decir, la cantidad de horas diarias que un sujeto pasa
conectado a la red) es un factor relevante, más no
determinante. Esta indeterminación debe ser puesta en
función del tipo de actividades que se realicen durante
ese período de conexión y de su repercusión
en las actividades cotidianas del individuo. Sin embargo, una
conexión mayor a 38 horas semanales ya es considerada como
adictiva y por ende define un uso patológico de
Internet.

La adicción a Internet suele compararse con el
juego patológico, la adicción al tabaco o el
alcoholismo.
Sin embargo, en los dos últimos casos debe observarse que
esa comparación tiene alcances limitados al no existir una
sustancia responsable de la conducta adictiva. Más
sustento tiene la comparación con el juego
patológico, lo que situaría al IAD como un
Trastorno del control de los impulsos, según el
DSM-IV.

Dentro del perfil del adicto a Internet podemos
encontrar dos modalidades básicas. Por un lado, existen
aquellos sujetos que utilizan la red para recoger
información, obtener nuevos programas, visitar páginas
web (navegar), etc. Esto no supone el establecimiento de
ningún tipo de vínculo interpersonal (salvo un
mínimo necesario para el logro de sus
propósitos).

Por otro lado, se encuentran aquellos sujetos que
frecuentan principalmente los canales de chat y en menor medida
las listas de correo. En ellos lo distintivo es la
búsqueda de contactos interpersonales, pero a diferencia
de los usuarios de los que se habló en la primera parte de
este trabajo, suelen guardar el anonimato. Esta actitud es
favorecida por el uso del IRC (Internet Relay Chat).

El anonimato permite inventarse una nueva personalidad y
apariencia física, como en una suerte de logro de un yo
ideal. Pero este ideal tiene límites rígidos,
circunscriptos a la vida en la pantalla, ya que supone
necesariamente la obturación de la posibilidad del
conocimiento en persona. Aquel que se ha descripto de manera muy
diferente a como en realidad es, seguramente tratará de
evitar un encuentro cara a cara con quienes haya conocido por su
actividad en la red.

Si bien los estudios clínicos son escasos, ya
existen borradores de criterios diagnósticos que
permitirían la inclusión de este trastorno en los
manuales de
clasificación (DSM-IV, ICD-10). Dichos criterios
incluyen:

Tolerancia (definida por los siguientes
criterios):

Necesidad de incrementar las cantidades de tiempo
conectado a Internet para lograr la
satisfacción.

Disminución del efecto con el uso continuado de
similares tiempos de conexión.

Abstinencia, manifestada por las siguientes
características:

Cesación o reducción del tiempo de
conexión (cuando se han dado períodos de tiempo
prolongados de uso intenso).

Dos o más de los siguientes síntomas
aparecen después de unos días y hasta un mesde
haberse producido el punto anterior.

• Agitación psicomotriz.
• Ansiedad.
• Pensamientos recurrentes acerca de lo que
  estará ocurriendo en Internet.
• Fantasías o sueños acerca de
  Internet.
• Movimientos voluntarios o involuntarios similares a
  los que se realizan sobre un teclado.

Los anteriores síntomas producen malestar o
deterioran las áreas social, ocupacional

cualquier otra área vital.

El uso de Internet o de otro servicio
on-line es preciso para aliviar o suprimir los

síntomas abstinenciales.

Se accede a Internet mas a menudo o durante
períodos de tiempo mas prolongados de los que se
había planeado.

• Existen propósitos persistentes e infructuosos
  de suprimir o controlar el acceso a la Red.
• Se invierte una cantidad de tiempo notable en
  actividades relacionadas con Internet (adquisición de
  libros,
  pruebas de
  nuevos buscadores,
  organización del material descargado, etc.).
• Las actividades sociales, profesionales o de recreo
  disminuyen o desaparecen a causa del uso de
  Internet.
• Se permanece conectado a pesar de saber que ello
  supone un problema persistente y recurrente de tipo
  físico, social, laboral o
  psicológico.

La Dra. Kimberly Young considera como criterio diagnóstico del IAD que una persona
responda afirmativamente a cuatro o más de los siguientes
ítems.

¿Se siente preocupado por lo que ocurre en
Internet y piensa frecuentemente en ello cuando no está
conectado?

¿Siente la necesidad de invertir más y
más tiempo conectado para sentirse satisfecho?

¿Es incapaz de controlar el uso de su
conexión?

¿Se siente inquieto o irritable cuando intenta
disminuir o eliminar sus salidas al ciberespacio?

¿Se conecta para escapar de sus
problemas?

¿Miente a sus familiares y amigos en lo relativo
a la frecuencia y duración de sus conexiones?

¿Corre el riesgo de perder una relación
importante, un trabajo, una oportunidad académica o su
carrera por su uso de la Red?

¿Sigue conectándose después de
pagar facturas importantes por sus conexiones?

¿Cuándo pasa un tiempo sin conectarse se
siente más malhumorado, irritable o deprimido?

¿Permanece conectado durante mas tiempo del que
inicialmente pensaba?

Entre los signos de alerta respecto a posibles problemas
con el uso de la Red menciona:

• Comprobación compulsiva del correo
  electrónico.
• Tendencia reiterada a anticipar la próxima
  conexión a la Red.
• Quejas de terceros respecto a que se invierte mucho
  tiempo conectado.
• Quejas de terceros respecto a que se gasta demasiado
  dinero en conexiones a Internet.

El Psiquiatra Ivan Goldberg (que prefiere el
término "Uso patológico de computadoras"), ha
establecido los siguientes criterios
diagnósticos:

• Cambios drásticos en los hábitos de
  vida a fin de tener mas tiempo para conectarse.
• Disminución generalizada de la actividad
  física.
• Omisión de actividades importantes a fin de
  disponer de mayor cantidad de tiempo para permanecer
  conectado.
• Privación o cambio en los patrones de
  sueño a fin de disponer de más tiempo en la
  red.
• Disminución de la sociabilidad.
• Rechazo a dedicar tiempo extra en actividades fuera
  de la Red.
• Deseo de estar más tiempo frente a la
  computadora.
• Negligencia respecto al trabajo y las obligaciones
  personales.

En coincidencia con lo dicho anteriormente acerca de la
relatividad del concepto de "uso adictivo", el tratamiento de los
adictos a Internet debe adecuarse a las características de
cada caso. A diferencias de otras adicciones, lo
aconsejable tal vez no sea pretender una abstinencia total, sino
mas bien, un uso adaptativo de Internet.

En el caso de los sujetos que buscan establecer
contactos interpersonales, se parte de una circunstancia que en
sí no es patológica, como es comunicarse con otros
individuos. Lo que debe evitarse es que esa búsqueda de
vínculos interpersonales se mantenga sólo en el
terreno virtual.

CONCLUSIÓN

El trabajo ha terminado y llega la hora de mirarlo todo
desde afuera, pensar un rato y finalmente contestar la pregunta
inicial.

Sin duda estamos frente a un medio de
comunicación totalmente diferente a los anteriores, su
principal diferencia consiste en la Interactividad que lo
caracteriza, lo que da a sus usuarios la posibilidad de elegir
los contenidos que recibirán a través de medio y el
momento en que los reciben, de ahí que sus usuarios hablen
tanto de libertad, que también se relaciona con la
capacidad de realizar actividades a través de Internet que
de otra manera tomarían más tiempo y
recursos.

Este nuevo medio produce grandes cambios en sus
usuarios, estos cambios afectan sus hábitos, su
relación con el conocimiento y la información, la
manera en que se relacionan con las personas, así como su
relación con el trabajo y también su lenguaje. Este
impacto del medio afecta de manera diferente a los diferentes
individuos, dependiendo de su madurez, educación, cultura
e intereses, sin embargo, hay ideas que se repiten.

El medio produce profundos cambios en sus usuarios y
ellos los perciben de manera consciente (a veces); el aumento de
su acceso a información presentada en formatos atractivos
permite a los usuarios ampliar su dominio de conocimiento en los
más variados tópicos, lo que en sus propias
palabras los hace más cultos. También les ofrece la
posibilidad de comunicarse de manera más constante -aunque
pobre- con una serie de personas que pueden estar en su misma
ciudad o en cualquier otra parte del mundo indistintamente y al
mismo tiempo les permite ponerse en contacto y conocer personas
de culturas diferentes e intercambiar con ellos opiniones e
inquietudes. Gran importancia dan los usuarios a la inexistencia
de censura en Internet, cosa que algunos consideran positiva y
otros peligrosa, todo depende de la persona que esté
sentada frente a la pantalla, de sus valores y puntos de vista,
en todo caso esto se presenta como una posibilidad de acceder a
información acerca de cosas que son vedadas por los medios
de comunicación tradicionales y permiten al usuario
ampliar su visión del mundo. Por esto es una herramienta
fundamental para la educación, su potencia en este sentido
es enorme ya que además de acumular toda la
información que ya existía en los libros se
transforma en un generados de nuevo conocimiento al ser usada
como herramienta de difusión y colaboración de los
investigadores y estudiantes de las más diversas
disciplinas.

El cambio producido por Internet en sus usuarios los
hace diferentes a las demás personas, las posibilidades
que ofrece este medio para el trabajo, los estudios, la
entretención, la comunicación y la cultura general,
marca una diferencia importante entre las personas que cuentan
con este medio y los que no lo poseen. Esta diferencia
producirá un quiebre social que separará a las
personas que tienen acceso a Internet de las que no lo tienen,
esta brecha irá creciendo con el aumento de los servicios
y posibilidades que este medio ofrece y su futura
difusión.

Finalmente puedo decir que la proliferación del
uso de este medio es inevitable, frente a lo cual lo ideal
sería poder insertarse entre las personas que cuentan con
Internet, puesto que de lo contrario se pasará a formar
parte de los futuros desposeídos. Se debe tratar de saber
lo más posible acerca de Internet como tal y sobre los
computadores que mediatizan su acceso, ya que de lo contrario la
tecnología puede ser muy perjudicial para quien no sabe
manejarla, Internet debe ser, como cualquier otro medio, usado en
forma racionada y organizada, lo que permitirá al usuario
ampliar sus capacidades de acceder a la comunicación y el
conocimiento. Repetimos que es muy importante educar a las
personas para el uso correcto de Internet, ya que es un medio muy
atractivo que puede, usado indebidamente, llevar a la persona a
Sitios que pueden ser muy perjudiciales para personas que no
tengan un debido criterio, puede producir aislamiento de la
persona que "no necesita" de los otros para saciar sus
inquietudes y necesidades, realizando las más diversas
actividades desde su pantalla, hay personas que llevan sus
relaciones personales a este medio y llegan a distorsionar
completamente su concepto de relaciones humanas. La Multimedia y la
Interactividad, junto con la libertad de horarios y de
selección de tema son muy atractivos para los usuarios y
puede producir adicción, los Siquiatras ya han catalogado
una enfermedad específica llamada Internet Addiction
Disorder (Trastorno de Adicción a Internet).

Sinceramente espero que este trabajo se transforme en
una aporte para quienes trabajan con y para el medio Internet y
se tome conciencia de la importancia de difundir esta herramienta
a la mayor cantidad de personas posibles – destacando la labor
del proyecto Enlaces
del Ministerio de Educación – se debe también dar
gran importancia a la educación de los usuarios para que
utilicen esta herramienta de la manera más provechosa
posible y no caigan en su adicción.

Internet permite la expresión de potencialidades
que hasta estos momentos han permanecido ocultas en muchos seres
humanos. El intercambio comunicacional con personas muy distantes
en el espacio, el llevar a cabo proyectos
colaborativos, la reflexión sobre temas de interés,
entre otros, son ejemplos de ello.

Sin embargo, no debe descuidarse un aspecto negativo de
Internet como es ser campo propicio para la expresión de
conductas adictivas y de otras patologías.

Si bien este problema no resulta todavía
significativo en México, no debe olvidarse que el
número de usuarios en nuestro país es aún
escaso. Tal vez lo aconsejable pase por utilizar la experiencia
de otros países, anticipándonos a los hechos,
buscando una manera de prevenirlos.

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Recursos de Internet, y buscadores tanto Google
cómo Yahoo.

Biblioteca de Consulta Microsoft
® Encarta ® 2004. © 1993-2003 Microsoft
Corporation.

Este trabajo que con esfuerzo
realicé,

lo dedico a todas aquellas personas que
con

su apoyo durante el trabajo me han
impulsado

y motivado seguir adelante.

Desde el fondo de mi corazón esto
es por ustedes.

Dichas personas a las que con mis
más grandes

sentimientos me refiero, saben dentro de
ellas quienes son…